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可在安卓获取Mobile Contact的历史版本
我们推出“移动联系人”/“移动联系人”,可以轻松,轻松地向客户查询“PC”和“手机”。
在Toast云中注册成为业务所有者后,您就完成了。
咨询使用下载APP后,您可以使用指定的咨询ID / PW进行访问。
※基本访问权限
麦克风:呼叫功能需要麦克风访问
电话:需要访问电话功能才能拨打电话
存储空间(文件):数据存储所需的存储空间
1. IVR / ARS
可以进行实时IVR配置。请给客户写自己的留言,如问候,假期等。
您可以实时设置和更改所需的时间和星期几,例如工作时间/午餐时间/假日。
2.添加/删除代理
根据服务提供情况安排代理商。您可以每天更改一次代理许可证。
3.录音服务
免费提供消费者纠纷质量控制记录服务。
记录可以在必要时保存,以保证咨询和服务提供权。
4.回拨服务
如果您无法在非工作时间或客户咨询,请尝试设置回拨。
您可以更接近客户满意度而不会错过电话。
5.监测/统计
在客户待机屏幕上,您可以快速检查传入和传出状态。
您可以检查实时状态,如客户等待,来电,咨询处理。
在小时/天/周/年之间以各种形式提供统计数据,例如呼叫处理和咨询处理。
6.管理
管理员页面允许您实时更改/应用客户中心配置。
您可以远程查看代理状态,并促进生产力管理。
此外,Mobile Contact还具有多种呼叫中心解决方案功能。
Last updated on 2022年10月30日
-보다 나은 서비스를 위해 앱 안정성을 개선 하였습니다.
Mobile Contact
상담사용, 클라우드콜센터1.0.57 by NHN Cloud Corp.
2022年10月30日