喜特麗 JTL

含括喜特丽国际股份有限公司 生产的产品型录，介绍影片 【品牌简介】 【产品介绍】 【电子型录】 【影音专区】 【最新消息】 【客户服务功能】

自1990年代，喜特丽开发国内第一部自行研发的烘碗机后，不但烘碗机成为市场领导品牌，稳坐国内最大专业生产烘碗机品牌龙头，更长期致力于欧式厨房配备研发、制造，不断创新与精进，除了烘碗机全国第一，更陆续开发瓦斯炉、排油烟机、热水器、净水器、嵌入式家电等，不仅产品线齐全、种类多样化，完全满足使用者全方位的需求，为了服务消费者更在全国建立多处分公司及总经销商，服务遍及国内。

喜特丽品牌精神，由Quality品质、Service服务、Aesthetics美观等三面相三角鼎立：

（一）Quality品质，代表意义：沉稳、成熟、稳健、踏实、百炼不朽

1. 拥有国际暨海外多重认证及奖章，顶级品质保障，维持品牌精神：

管理作业及多元产品线符合ISO9001、NSF（National Sanitation Foundation）、SGS等多种国际认证标准；耕耘亚洲市场超过二十年经验，拥有综观国际的品牌发展视野，拥有MIRDC（Metal Industries Research & Development Centre） 、BSMI（Bureau of Standards, Metrology & Inspection）、BE（Bureau of Energy）、TGAMA（Taiwan Gas Appliance Manufacturers Association）等专业单位层层认证把关，维持品牌精神，品质禁得起考验。整体品牌更曾获国家级奖章（金商奖）肯定。

2. 严选用料，产品细节绝不妥协：

JTL用心的产品设计，重视品质细腻度，坚持搭配严选用料：采用德国顶级玻璃品牌SCHOTT、德国EGO炉心、德国进口气压棒、美国及日本知名品牌滤心、日本进口零件等，以品质及消费者使用满意度做为最高要求，投掷高于同业数倍的成本，把关每道细节。

3. 导入智慧科技，提升产品效能极大值：

以人性出发，运用智慧科技模拟产品效能，例如炉具运用火箭推进技术的CAE(Computer Aided Engineering )模拟软体，帮助热效率提升；提供高品质产品诉求，以比头发还精细的电脑工差，控制燃气阀精密度，提升居家使用安全；更以高于国家安全标准的数倍要求实际测试，严格掌控每件产品出厂的绝对品质。

另外，更将下厨结合人性科技，开发RF(Radio Frequency)等智慧科技，当触控启动瓦斯时，排油烟机将自动启用，将智慧科技带入厨房领域。

（二）Service服务，代表意义：热情、活力、体贴、脉动、亲和

JTL始终将客户摆在最首位，我们期望听到每个顾客的声音及需求。近年来，导入CRM（Customer Relationship Management）系统，追踪每个顾客产品使用情况并提供即刻并完整的售后服务；建立0800免付费电话，串连使用者服务及维修需求；成立「感动服务」车队，提供即时又机动、「报修一机，服务三机」的感动服务；在净水给水等系列产品，更首创「消费者守护合约」制度，永续经营客户关系。

 放眼海外，未来将延续顾客第一的品牌精神，建立与消费者直接沟通的服务电话，强化售后服务，提供产品品质保障期间，满足消费者最安心无虑的使用需求。

（三）Aesthetics美观，代表意义：时尚、质感、智慧、俐落、简约、绝佳搭配力

不只重视品质， JTL对于美观（Aesthetics）更追求永无止境的最高标准！近年来，引领厨房配备时尚潮流，致入嵌入式家电的研发设计，突破传统产业仅着重产品本身及彼此相互搭配的窠臼，导入具美学质感的居家整体设计概念。将原本定位配角的厨房配备，注入全新灵魂和崭新风貌。厨房配备变身主角，巧妙融入橱柜，时尚俐落的外型成为视觉焦点，足以登上国际精品舞台。

（四）厂区运作通过ISO9001品质管理国际性认证、每项产品生产作业依明确SOP执行：

　厂区环境建置理念秉持，明亮整齐、规划有序：U字型产线增加流畅度，加速产能效率；EPOXY环氧树脂地面防粉尘、耐磨设计，保障员工良好工作环境，提升产品出厂品质。每条生产线均依标准作业程序SOP（Standard Operation Procedure）运作，掌握JTL始终最在乎的，一致性的最高品质！

　QA（Quality Assurance）是JTL不容轻忽的关键环节！厂区执行首检制（First Article Inspection），出厂前落实全检（Full Check），严格控管产品品质：厂内检验标准依据国家标准CNS延伸设立。

炉具每部均一一经过开关气密测试、明火检验燃烧状态，保证送到消费者手上的产品经过百分之百全检，确保消费者居家安全。

    热水器的验证上，为保障居家安全，将安全、效能测试放在首位，产品全检，试火测试、水压测试，更是从不松手，从检视最低启动水流量​​、温升状态及明火检验燃烧状态，才能放心将产品包装出厂，送到消费者手中。

    电器类产品透过定期校验的安规综合测试仪（Electrical Safety Analyzer Model），经过耐压、绝缘、接地阻抗等多重检测，出厂前为产品的安全稳定性能再次把关。

（五）成立实验室，搭配精密仪器模拟测试，严谨控制产品出厂品质：

JTL配置专业研发团队暨工程师，针对个别产品进行研发设计，2014年起正式成立燃气实验室、burn-in实验室、电气实验室、电控工作室等专业测试场域，搭配精密仪器，如湿式流量计（Wet Gas Meter）、废气分析仪，依据CNS（Chinese National Standards）标准模拟测试，检测分析热效率、瓦斯消耗量、废气产生数据；透过高温高湿度环境设定，监控电子IC类产品机况耐受度并事先掌握及修正产品未来可能面临的问题，做为调整设计的重要依据。另外，更针对耐压、耐磨、拖拉、震动、掀合等多道测试，严谨捍卫每个产品出厂品质。

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