Max QMS

Digitalisierung des Qualitäts- und Akkreditierungsprozesses

Max QMS bietet die Plattform zur Rationalisierung von Prozessen und zur Erzielung operativer Exzellenz durch die Automatisierung von Qualitätsabläufen und -prozessen. Der Schwerpunkt von Max QMS liegt auf der Unterstützung von Akkreditierungs- und Standardanforderungen sowie der Verbesserung der Betriebsergebnisse.

Merkmale und Funktionalität

Audit-Management:

Gewährleisten Sie Compliance und Transparenz durch systematische Auditverfolgung und Berichterstattung.

Dokumentenverwaltung:

Organisieren und sichern Sie Dokumente für effizientes Abrufen, Teilen und Compliance.

Umfragemanagement:

Mitarbeiter können an der Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage teilnehmen, indem sie die Umfrageantworten über die mobile App einreichen, sobald sie eine Benachrichtigung über die geplante Mitarbeiterumfrage erhalten.

Beschwerdemanagement:

Behandeln und lösen Sie Kundenanliegen effizient und steigern Sie so die Zufriedenheit und Servicequalität.

Berechtigungsverwaltung:

Kontrollieren Sie den Zugriff und die Berechtigungen, um sensible Daten zu schützen und Sicherheitsstandards einzuhalten.

CP-Management:

Führen Sie unterwegs verschiedene CP-Audits mobil durch. Erfassen Sie sowohl Compliance, Non-Compliance als auch Beobachtungen. Einreichung von Beweisen über die Kameraoptionen mobiler Geräte durch den Prüfer.

Kompetenzmanagement:

Der Prüfer erhält die Benachrichtigungen der mobilen App zur Überprüfung der Kompetenzen oder Fertigkeiten eines bestimmten Mitarbeiters. Der Prüfer muss während der Kompetenzbewertung seine/ihre Punktzahl im Vergleich zum Kompetenzniveau des Mitarbeiters in die mobile App eingeben.