DEKRA DSN Mobile Survey

Aplicación móvil para la creación de informes de incidentes

Los peritos DEKRA servicios de reclamaciones GmbH están constantemente en movimiento. Una cosa es siempre la misma, independientemente de si se van a la localización del daño, reclamante visita o citas en el sitio de acuerdo: el movimiento. Para que puedan ir trato con su carga de trabajo, la consecuencia lógica es una aplicación móvil fuera de la oficina.

La aplicación "DEKRA Encuesta móvil DSN" para el servicio de peritos externos apoya decisión más rápida en la solución de las reclamaciones por la presentación de informes aún de donde se produjo el daño. Ofrece los peritos tienen acceso directo a la información que necesitan para ser procesados ​​con los datos capturados con el informe y el uso de la cámara en el dispositivo para capturar fotos para hacer más fácil el proceso de reclamación.

Mediante el uso de una mayor velocidad de reacción y por lo tanto una mejora significativa en el servicio al cliente de la aseguradora por el procesamiento rápido de los créditos en el punto en el tiempo real es posible. La rápida respuesta a una reclamación por daños y perjuicios es imprescindible para aumentar la satisfacción del cliente y para ayudar a las compañías de seguros que van a seguir siendo competitivos.