Vattenfall LadeApp

⚡Temukan stasiun pengisian e-car. Kolom pengisian & stasiun pengisian untuk mobil listrik

Registrasi untuk pelanggan baru tidak lagi dapat dilakukan dengan segera

Sebagai pelanggan Vattenfall, Anda dapat menggunakan aplikasi pengisian daya Vattenfall untuk menemukan stasiun pengisian daya yang tersedia dengan cepat di wilayah Anda. Pengoperasian aplikasi yang ramah pengguna dengan berbagai fungsi filter dan pengelolaan tagihan yang jelas membuat mobilitas elektronik sehari-hari lebih mudah bagi Anda.

KEUNTUNGAN APLIKASI PENGISIAN VATTENFALL

- Isi daya secara fleksibel di seluruh Eropa di lebih dari 180.000 titik pengisian daya

- Pemeriksaan cepat ketersediaan stasiun pengisian daya di wilayah Anda

- Perencanaan rute yang mudah ke pilar berikutnya

- Penagihan berbasis penggunaan tanpa biaya dasar

- Harga seragam di semua SPBU (0,59 sen/kWh AC/ 0,79 sen/kWh DC)

- Sejarah proses pengisian termasuk biaya

- Fungsi favorit untuk stasiun favorit Anda

- Manajemen data pengguna pribadi dan faktur

INILAH YANG DITAWARKAN APLIKASI PENGISIAN DAYA SECARA DETAIL

OPERASI INTUITIF DAN SEDERHANA

Aplikasi diunduh hanya dalam beberapa langkah dan pendaftaran diselesaikan dengan memasukkan nomor akun kontrak Vattenfall Anda (dimulai dengan 83...). Segera setelah itu, stasiun pengisian daya terbaik untuk kendaraan listrik akan disarankan kepada Anda. Berkat antarmuka pengguna yang intuitif, Anda selalu memiliki gambaran umum.

PEMILIHAN STASIUN PENGISIAN YANG MUDAH

Stasiun pengisian daya berbeda menurut kecepatan pengisian daya (AC/DC). Untuk menemukan stasiun pengisian daya yang tepat dengan cepat, Anda dapat memfilter dan mengurutkan sesuka Anda di aplikasi. Jika Anda telah menemukan stasiun pengisian daya yang paling cocok untuk Anda, tambahkan saja ke favorit Anda.

KETERSEDIAAN DAN PERENCANA RUTE

Segera setelah Anda memutuskan di mana Anda ingin mengisi daya e-car Anda, biarkan perencana rute mengarahkan Anda ke sana dengan nyaman. Anda juga dapat melihat secara real time apakah seseorang sedang mengisi baterai di e-car mereka, apakah ada gangguan atau stasiun sedang kosong. Kami selalu memperbarui kartu pengisian daya sehingga Anda hanya melihat stasiun pengisian daya yang berfungsi.

PEMBAYARAN DENGAN DEBIT LANGSUNG

Anda sudah dapat melihat harga untuk proses pengisian di tampilan peta sebagai harga per kilowatt hour (kWh). Pada akhir bulan, Anda akan menerima tagihan melalui aplikasi dengan semua stasiun dan stasiun pengisian tempat Anda mengisi baterai kendaraan listrik Anda. Jumlah tersebut akan didebet dengan debit langsung SEPA. Anda juga dapat dengan mudah mengelola informasi pribadi Anda.

FAVORIT ANDA

Dalam riwayat Anda dapat melihat di mana Anda telah mengisi daya kendaraan listrik Anda. Apakah ada stasiun pengisian daya yang Anda kendarai secara teratur? Kemudian dengan mudah menandainya sebagai favorit. Sebelum Anda memulai perjalanan, lakukan pemeriksaan ketersediaan singkat. Alternatifnya, pilih titik pengisian lain yang tersedia di mana Anda dapat mengisi daya e-car Anda.

FUNGSI UMPAN BALIK DAN KESALAHAN

Apakah Anda memiliki masalah dengan stasiun pengisian daya? Kemudian hubungi hotline kesalahan secara langsung, yang akan Anda temukan di stasiun pengisian daya. Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang aplikasi stasiun pengisian daya? Laporkan ini dengan mudah menggunakan fitur layanan e-mobilitas bawaan di aplikasi. Kami akan mengurus permintaan Anda secepat mungkin sehingga Anda dapat dengan mudah mengisi ulang mobil listrik Anda.

MENDUKUNG

Tentu saja, sebagai mitra e-mobilitas Anda, kami menantikan umpan balik Anda sehingga kami dapat membuat aplikasi kami menjadi lebih baik untuk Anda. Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang penawaran kami atau apakah Anda memerlukan dukungan? Kemudian kirimkan surat kepada kami di: support@ladeapp.vattenfall.de

Catatan: Saat menggunakan aplikasi, terkadang Anda akan menerima email/pemberitahuan dari sistem IT/backend "chargecloud" kami. Kami menggunakan ini sebagai bagian dari jaringan pengisian daya Vattenfall untuk pengoperasian dan penagihan infrastruktur pengisian daya. Sistem TI dan aplikasi kami disediakan oleh chargecloud GmbH.