Max QMS

Digitalisering van het kwaliteit- en accreditatieproces

Max QMS biedt het platform om processen te stroomlijnen en operationele uitmuntendheid te bereiken door de automatisering van kwaliteitsworkflows en -processen. De focus van Max QMS ligt op het ondersteunen van accreditatie- en standaardvereisten, evenals op het verbeteren van de operationele resultaten.

Kenmerken en functionaliteit

Auditbeheer:

Zorg voor naleving en transparantie door middel van systematische audittracking en -rapportage.

Documentbeheer:

Organiseer en beveilig documenten voor efficiënt ophalen, delen en naleving.

Enquêtebeheer:

Medewerkers kunnen deelnemen aan het medewerkerstevredenheidsonderzoek door de enquêtereacties in te dienen vanaf de mobiele app nadat ze een melding hebben ontvangen over het geplande medewerkersonderzoek.

Klachtenbeheer:

Klantproblemen efficiënt aanpakken en oplossen, waardoor de tevredenheid en de servicekwaliteit worden verbeterd.

Privilegebeheer:

Beheer de toegang en machtigingen om gevoelige gegevens te beschermen en de beveiligingsnormen te handhaven.

CP-beheer:

Voer onderweg verschillende CP-audits uit op mobiel. Leg zowel naleving, niet-naleving als observaties vast. Indiening van bewijsmateriaal via camera-opties op mobiele apparaten door auditor.

Competentiebeheer:

De beoordelaar ontvangt meldingen van de mobiele app voor beoordeling van de competentie of vaardigheden van een specifieke medewerker. De beoordelaar moet tijdens de competentiebeoordeling zijn/haar score op het competentieniveau van de medewerker in de mobiele app doorgeven.