My Shatel Mobile

Informatie bekijken en doorverwijzen naar Shatel Mobile's online

Deze app is ontworpen voor het bieden van zelfzorgservice aan gebruikers van Shatel Mobile-operators. Om deze app te gebruiken; gebruiker moet alleen zijn / haar Shatel Mobile zelfzorgaccount hebben (gebruikersnaam is de nationale ID van de gebruiker) en zijn zelfzorgwachtwoord en inloggen bij de app om toegang te krijgen tot onderstaande zelfzorgfuncties:

Ondersteuning voor meerdere talen (Engels en Perzisch / Farsi)

Nieuw Shatel Mobile-nummer selecteren

Accountbeheer en balansbeheer

Accountinformatie en pakketabonnement voor alle SIM-kaarten die eigendom zijn van één persoon in één oogopslag

Resterende saldo en resterende gegevens, spraak- en sms-pakketten bekijken en gedetailleerde gebruiksgeschiedenis bekijken

Herladen en tegoedbon verzilveren

Activeren of deactiveren van de volgende services: spraakberichten, opschorting van spraakoproepen (gedeeld door inkomend, uitgaand, internationaal, entertainment, kennisgeving, uitgaande roaming, inkomende roaming-oproepen), wisselgesprek, belconferentie, dataroaming, inkomende en uitgaande SMS, spraak services, gemiste oproepwaarschuwing, doorschakelconfiguratie naar een ander telefoonnummer (gedeeld door alle inkomende oproepen door te schakelen of inkomende oproepen door te schakelen in geval van callee-bezet of geen reactie of buiten bereik), 3G-internetdatadienst, 4G-internetdatadienst.

PUK van SIM-kaart bekijken

Schorsing van simkaart of Schorsing intrekken

Nieuwe campagnes en de promotie-aanbiedingen van Shatel Mobile bekijken en activeren

Nieuwe abonnementen en VAS-aanbiedingen bekijken en activeren

Abonnement of tarieftype wijzigen

Add-onbundels of combipakketten selecteren en activeren met / zonder voorkeur voor automatische verlenging

Klantenserviceaanvraagkaartjes maken en de nieuwste status van kaartjes bijhouden

Eerste bundels, combo-pakketten (spraak, sms, data en VOD en multimedia-inhoud) en internetpakketten bekijken

Basistarief bekijken

Informatie bekijken en omleiden naar de online shop van Shatel Mobile om ronde nummers, nieuwe simkaarten, FDD-modems (buiten, desktop, pocketmifi en carfi-modems) te bestellen en te kopen

Directe oproep naar de klantenservice van Shatel Mobile, de stem van de klant, online chat met verkoopmedewerkers en aftersales-klantenservice

Laatste nieuws, aanbiedingen en producten en diensten bekijken

In-app meldingsinbox om de nieuwste aankondigingen en nieuws van Shatel Mobile te bekijken

Dekkingskaart van Shatel Mobile

Mobiele snelheidstest