AryaGo Cab

Gaon Ho Ya Shahar Ab Taxi Aapki Pocket Me. غاون هو يا شاحر أب تاكسي أبكي جيب مي

تتمثل أكبر نقاط قوتنا في نموذجنا الفريد لاكتساب العملاء الذي يوفر الراحة والمرونة للمستهلكين الريفيين لحجز سيارات الأجرة. تعتبر أكشاك الحجز الخاصة بنا التي تدعم تقنية المعلومات أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام من أي مشغلي سيارات الأجرة الآخرين في الصناعة. - ديلخوش كومار ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة AryaGo Cab.

من كان يظن قبل بضع سنوات أن حجز سيارة أجرة سيكون أسهل بكثير في مدن مثل Darbhanga و Saharsa و Madhepura و Supaul و Purnea والمناطق الريفية المماثلة التي تتأثر بالفيضانات والزلازل والعديد من الكوارث الطبيعية من هذا القبيل.

Dilkhush Kumar من قرية Bangaon Saharsa Bihar India ، الذي طور منصة حجز سيارات الأجرة "AryaGo" ، وهي منصة مبتكرة مخصصة تمامًا للاتصال بالطرق الريفية. AryaGo هو خط خدمة AryaGo Transpotech India Pvt Ltd ، وهي شركة ناشئة تأسست في عام 2016 في إطار Startup Bihar ، وهو مخطط لدعم رأس المال الأولي لحكومة الولاية. كانت الفكرة هي توفير الراحة والملاءمة والأمان والقدرة على تحمل التكاليف لجميع المسافرين الذين يسافرون من القرى البعيدة أو داخلها.

يتمثل التحدي الأكبر أثناء التنفيذ في القرى في توفر صور خرائط جغرافية محدثة لتطوير التطبيقات وتتبع المركبات. كانت الشركة في مقدمة أولوياتها توفير تسهيلات الحجز على أساس الكشك لعملائها. تم اتخاذ القرار بناءً على تصنيف العملاء وطرق الحجز المفضلة لديهم. عندما حجز أحد العملاء سيارة أجرة باستخدام نظام الرد الصوتي التفاعلي ، لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى لوحة العملاء المستندة إلى التطبيق ، وبالتالي لم يتمكنوا من الاستفادة من الخدمات مثل تتبع الموقع وتتبع السيارة في الوقت الفعلي. ومع ذلك ، فقد استثمرت الشركة الآن بكثافة في قطاع تكنولوجيا المعلومات ، وأصبح لدى الشركة الآن فريق تكنولوجيا المعلومات من ذوي الخبرة والمهنية. قامت AryaGo Cab بالتعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات لديها ببناء تطبيق جوال سهل الاستخدام للغاية. الآن تنمو AryaGo Cab بسرعة في السوق الريفية والحضرية في بيهار.

لقد كانت نعمة لأصحاب سيارات الأجرة الأفراد لتقديم الخدمة تحت مظلة العلامة التجارية AryaGo. لقد استفادوا من العلامات التجارية التي قام بها مجمع سيارات الأجرة. نتج عنها وعي قوي وتقدير في المنطقة. كان للشركة حضور قوي في الصحف المحلية. لم تكن AryaGo نشطة أبدًا على شاشة التلفزيون بسبب قيود الميزانية. ومع ذلك ، فقد كان نشطًا كثيرًا على الراديو لاستهداف قاعدة العملاء المناسبة. بصرف النظر عن الراديو ، استخدمت الشركة موقعها على الإنترنت لبناء الوعي. كانت الشركة تتمتع برؤية عالية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و Instagram. استقبلت الشركة في يوم إطلاقها 5500 متابع على تويتر. يضم حسابه على Facebook أكثر من 12000 متابع. تمت إدارة حملة الاتصال الإعلامي من قبل فريق من خبراء وسائل التواصل الاجتماعي الذين أطلقوا بانتظام حملات جديدة لترويج الشركة. لاقت حملة القيادة المجانية لأفراد أسر الشهداء نجاحًا كبيرًا على مواقع التواصل الاجتماعي.

بناءً على مرجع الحجز ، تقسم Arogya عملائها إلى قسمين. أحدهم ، الذي حجز سيارات الأجرة الخاصة بهم باستخدام مصادر غير متصلة بالإنترنت مثل مركز الاتصال والمراسل التجاري ، قام بتسهيل خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والآخر ممن يحجزون باستخدام واجهة عبر الإنترنت مثل موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. وذلك لأن وقت المعالجة يختلف لكلتا القناتين. كان العميل ، الذي يحجز عبر الإنترنت ، يمتلك نظامه يُنشئ معرّفًا فريدًا يمكن استخدامه أثناء حجز سيارة أجرة. قام بتخزين جميع التفاصيل الشخصية مثل الاسم والعمر والعنوان وتفضيل السيارة وتاريخ العميل. كان النظام عبر الإنترنت مفضلًا بشكل أكبر للشركة وذلك لتتبع نمط استخدام العميل وبالتالي إرسال المخططات الترويجية المخصصة. في النظام غير المتصل بالإنترنت ، أخذ مركز الاتصال الحجز ونقل التفاصيل إلى الكابينة المتوفرة في الطريق. إنه يحتفظ بتفاصيل محدودة للعملاء إذا تم الاتصال به من رقم الهاتف المحمول الشخصي الخاص بهم.