CAPYS Assistência Técnica

تطبيق لوحدة المساعدة الفنية CAPYS

مرحبًا بك في المساعدة الفنية لـ CAPYS، وهو امتداد الهاتف المحمول لـ CAPYS CRM، المصمم لتحسين إدارة أوامر أعمال الصيانة الخاصة بك بفعالية لا مثيل لها. هذا التطبيق الثوري هو أداتك المثالية للحفاظ على التميز التشغيلي، حتى بدون الوصول إلى الإنترنت. مثالي للفنيين الميدانيين، فهو يسهل تتبع مهام الصيانة وتنفيذها، مما يضمن استمرار التركيز على ما يهم حقًا: رضا العملاء.

الخصائص الرئيسية:

وضع عدم الاتصال القوي: يمكنك الوصول إلى أوامر العمل وإدارتها في أي وقت وفي أي مكان، حتى بدون الاتصال بالإنترنت. قم بمزامنة بياناتك بسهولة عند معاودة الاتصال بالإنترنت، مما يضمن تحديث جميع المعلومات.

إدارة أوامر العمل: عرض أوامر العمل وقبولها وتحديثها مباشرة من جهازك المحمول. تتبع التفاصيل الهامة مثل الحالة والأولوية ووصف المشكلة والمزيد، كل ذلك في واجهة سهلة الاستخدام.

سجل الأنشطة التفصيلي: قم بتوثيق تقدم الصيانة بالملاحظات والصور. سجل الوقت الذي تقضيه في كل مهمة لإجراء تحليل دقيق للعمل المنجز.

التنقل والتخصيص الذكي: احصل على توجيهات واضحة إلى موقع الخدمة التالي بناءً على موقعك الحالي وأولوية المهمة. يعمل تعيين الطلب التلقائي على تحسين مسارك اليومي، مما يوفر الوقت والموارد.

التكامل الكامل مع CAPYS CRM: استمتع بالتكامل السلس مع CAPYS CRM. تتم مزامنة التحديثات التي يتم إجراؤها في التطبيق في الوقت الفعلي مع النظام المركزي، مما يضمن إبلاغ فريق الدعم دائمًا.