Créteil l'oeil citoyen

تطبيق الهاتف المحمول المجاني للإبلاغ في الأماكن العامة.

لتحسين جودة البيئة المعيشية وتلبية توقعات كريستولينس بشكل أفضل من خلال نهج تشاركي ، قامت مدينة كريتيل ، بالاشتراك مع Grand Paris Sud Est Avenir ، بتطوير تطبيق الهاتف المحمول المجاني Créteil عين المواطن للإبلاغ عن أي الفوضى والفظاظة التي لوحظت في الفضاء العام.

تواجه اضطرابًا في الشارع أو في مساحة خضراء كريستولين: أثاث شارع متدهور ، رسومات على الجدران ، ثقب في الطريق ، نتوء على الرصيف ، مقالب غير قانونية ، قلة النظافة ، إضاءة معيبة ، مركبة محطمة ، الأشجار في حالة سيئة ...؟

يتيح لك تطبيق المواطن Créteil l'oeil ببضع نقرات تحديد الموقع الجغرافي للاضطراب ووصفه وإرفاق صورة أو أكثر من أجل إبلاغ الخدمات البلدية والإقليمية في الوقت الفعلي بالحوادث التي قد تفلت من إشعارهم. اليقظة.

بالنسبة لجميع الاضطرابات المبلغ عنها ، ستستفيد من المتابعة الشخصية عن طريق البريد الإلكتروني مما يسمح لك بالبقاء على اطلاع دائم بتقدم معالجة تقاريرك والاطلاع على حلها.

تشكرك خدمات مدينة كريتيل على مشاركتك في تحسين جودة البيئة المعيشية والبيئة الحضرية.

شزوط واشتراطات الاستخدام:

يعمل تطبيق الهاتف المتحرك Créteil l'oeil على أراضي كريستيان فقط. يستخدم ميزات معينة بهاتفك الذكي أو iPhone (تحديد الموقع الجغرافي والصورة والاتصال بالإنترنت) والتي تتطلب اتصالاً جيدًا.

من أجل ضمان الإبلاغ السريع والدقيق والموثوق عن أي اضطراب موجود في الأماكن العامة وتسهيل معالجته من قبل الخدمات البلدية والإقليمية ، يُطلب من المستخدم اتباع عدة خطوات:

- اختر طبيعة الاضطراب من قائمة مقترحة من 8 فئات ،

- إرفاق صورة أو أكثر من صور الاضطراب ،

- إضافة وصف دقيق للاضطراب ،

- أدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بهم (اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني) من أجل البقاء على اطلاع بمعالجة تقريرك وحله ،

- تحديد العنوان الدقيق للاضطراب إما عن طريق تحديد الموقع الجغرافي تلقائيًا أو عن طريق إدخال العنوان يدويًا.

تهدف المعلومات المرسلة من قبل مستخدمي التطبيق إلى مساعدة إدارات مدينة Créteil و Grand Paris Sud Est Avenir على تنظيم نشاطهم. تحدد الخدمات المختصة على أساس كل حالة على حدة الإجراءات التي يجب مراعاتها لوضع حد لجميع الاضطرابات التي أبلغ عنها كريستولينس.

لأسباب تتعلق بالسرية واحترام البيانات الشخصية ، يجب ألا تظهر الصور المرفقة بالتقارير بأي حال من الأحوال شخصًا يمكن التعرف عليه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتم حذفها.

وعلى نفس المنوال ، سيتم حذف جميع المعلومات المذكورة في منطقة "التعليقات" التي يحتمل أن تلحق الضرر بالأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين.

لذلك فإن المستخدمين مدعوون إلى تركيز صورهم على الاضطرابات التي لوحظت مع تقديم تفاصيل مفيدة في منطقة التعليق.

من المرجح أن يؤدي أي خرق لقواعد الاستخدام هذه إلى منع معالجة التقرير أو التسبب في رفضه.

⚠: المستخدمون الذين يرغبون في الإبلاغ عن حالات ذات طبيعة خطرة ويحتاجون إلى تنفيذ تدابير حماية سريعة عليهم أن يفضلوا تقديم إعلان إلى خدمات الطوارئ ، وهي:

- الشرطة الوطنية: 17 أو 01 45 13 40 78

- رجال الإطفاء: 18 أو 01 49 80 28 17

- SAMU 94:15 أو 01 45 17 95 00