KHACI

إدارة مهام تثبيت التيار المتردد وتحديث الحالات وتتبع المهام.

KHACI – حل تركيب مكيف الهواء للفنيين المعتمدين على العقود

KHACI هو تطبيق قوي للهاتف المحمول مصمم خصيصًا للفنيين المعتمدين على عقود والمتخصصين في تركيب أجهزة تكييف الهواء (مكيفات الهواء) ضمن مركز خدمة خوشناو. تضمن هذه الأداة الشاملة إدارة سلسة للوظائف وخدمة العملاء ومعالجة المخزون، مما يساعد الفنيين على إكمال مهام التثبيت الخاصة بهم بكفاءة واحترافية.

الميزات الرئيسية لفنيي تركيب التيار المتردد:

1. إدارة مهام التثبيت

عرض وإدارة مهام تركيب التيار المتردد المعينة في الوقت الحقيقي.

الوصول إلى تفاصيل العملاء والعناوين وتعليمات التثبيت.

تسجيل مواصفات الجهاز، بما في ذلك الأرقام التسلسلية الواردة والصادرة.

احصل على تأكيدات العملاء وملاحظاتهم لضمان رضاهم عن الخدمة.

قم بتحديث حالات المهمة من "معلق" إلى "مكتمل" بسلاسة.

2. تقارير الوظائف الرقمية

إرسال تقارير إنجاز المهام مباشرة من خلال التطبيق.

إرفاق الصور والملاحظات للتحقق وضمان الجودة.

تتبع سجلات التثبيت السابقة للحصول على خدمات مرجعية والضمان.

3. إدارة المخزون وقطع الغيار

تحقق من مستويات مخزون المستودعات قبل التوجه إلى موقع التثبيت.

اطلب وحدات تكييف أو أجزاء أو أدوات تثبيت إضافية عند الحاجة.

تتبع استخدام الأجزاء والمرتجعات للحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة.

4. جدولة الفني والوصول القائم على الدور

تلقي المهام الوظيفية بناءً على نوع العقد ومدى توفره.

إدارة جدولك اليومي وتتبع مهام التثبيت القادمة.

احصل على إشعارات بشأن المهام الجديدة أو توفر الأجزاء أو تحديثات الوظائف.

5. تفاعل العملاء وملاحظاتهم

التواصل مباشرة مع العملاء فيما يتعلق بتفاصيل التثبيت.

جمع التوقيعات الرقمية والتأكيدات عند الانتهاء من المهمة.

ضمان رضا العملاء من خلال مجموعة التعليقات المضمنة.

تعمل KHACI على تعزيز كفاءة فنيي تركيب مكيفات الهواء بموجب العقود، مما يضمن سلاسة العمليات، وتتبع الوظائف بدقة، وتحسين خدمة العملاء، كل ذلك من منصة متنقلة واحدة.