MID Live Chat/ Live Tracker

তাত্ক্ষণিক অ্যাপ্লিকেশন মেসেজিং

আপনি আপনার ডেস্ক না থাকলেও দ্রুত এবং ব্যক্তিগত সেবা অফার করুন। Android এর জন্য মোবাইল লাইভ চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে যেখানেই থাকুক সেখানে গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করতে সহায়তা করবে। আপনি কাজের সময় মোবাইল থাকতে চান, এই চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন আপনার জন্য।

বৈশিষ্ট্য:

1. অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে অফিসের বাইরে চ্যাটের উত্তর দিন।

2. সনাক্ত করুন - তারা আপনার ওয়েবসাইটে কেনাকাটা যখন আপনার সম্ভাব্য দর্শকদের শুভেচ্ছা।

3. চ্যাট করুন - Android এর জন্য আমাদের চ্যাট ইন্টারফেস ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন। ট্যাগ-ভিত্তিক ক্যানড প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যবহার করে সমগ্র প্রক্রিয়াটি সহজ করুন।

4. পরিচালনা করুন - সহজেই আমাদের চ্যাট দর্শকদের চেনাশোনা ব্যবহার করে কোন চ্যাট আপনার মনোযোগ প্রয়োজন তা চিনতে।

5. টাইপিং গতি বৃদ্ধি - আপনার দর্শকদের প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং আরো তথ্যপূর্ণ ভাবে উত্তর দেওয়ার জন্য ক্যানড প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যবহার করুন।

6. সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য ইতিহাস - আপনি চলমান কথোপকথনের শীর্ষে স্ক্রোল করে পূর্ববর্তী চ্যাট ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই ভাবে, কোন অতীতের তথ্য সহজে ব্যবহার করা যেতে পারে।

7. চলমান চ্যাটগুলির তত্ত্বাবধান করুন - গোপনভাবে তাদের যোগদান করে আপনার এজেন্টদের চ্যাটগুলিতে চেক করুন

কথোপকথন নেই। ক্লায়েন্টদের কাছে দৃশ্যমান হবেনা এমন টিপসগুলি ফিসফিস করে তাদের সাহায্য করুন।

অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:

1. পুশ বিজ্ঞপ্তি - একজন দর্শক আপনার সাথে আপনার সাথে চ্যাট করার চেষ্টা করছে তা অবিলম্বে খুঁজে বের করুন

মোবাইল ডিভাইস.

2. সমস্ত ডিভাইসে ব্যবহার করুন - আপনার ফোন, ট্যাবলেট, বা স্মার্টওয়াচ থেকে গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করুন।

আপনার গ্রাহকদের কি দেখুন?

গ্রাহকরা সহজেই মোবাইল-অপ্টিমাইজেশান চ্যাট বক্সের মাধ্যমে তাদের ফোন বা ট্যাবলেট থেকে চ্যাটগুলি শুরু করতে পারবেন। যখন কেউ আপনার দলের কাছে পৌঁছায়, তখন চ্যাট বক্স তাদের বর্তমান পৃষ্ঠায় পপ আপ করবে, যাতে আপনি ওয়েবপৃষ্ঠাগুলির মধ্যে ওয়েবসাইট দর্শকদের সামনে এবং পিছনে যেতে বাধ্য না করে তাত্ক্ষণিক উত্তর সরবরাহ করতে পারেন।