VIDEOCHECK Stellantis

কর্মশালায় যানবাহন পরীক্ষা করুন, একটি ভিডিও করুন এবং গ্রাহকের সাথে শেয়ার করুন

ভিডিওচেক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি স্টেলান্টিস ব্র্যান্ডের যানবাহন মেরামতের পেশাদারদের জন্য তৈরি। এটি একটি নতুন ডিজিটাল বিক্রয়োত্তর পরিষেবার জন্য গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতির লক্ষ্যে যানবাহন পরীক্ষা করার জন্য কর্মশালায় প্রযুক্তিবিদরা ব্যবহার করেন।

টেকনিশিয়ান গাড়ির চেক করে এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে ফলাফল প্রবেশ করে।

তিনি গাড়ির একটি ভিডিও ধারণ করেন এবং গ্রাহককে মেরামত করতে বোঝাতে। আরও বিস্তারিত দেখানোর জন্য ফটো তোলাও সম্ভব।

সম্পূর্ণ ফোল্ডারটি একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে পাঠানো হয় যেখানে অতিরিক্ত কাজ থাকলে গ্রাহক উপদেষ্টা দামগুলি জানান এবং ফোল্ডারটি গ্রাহককে পাঠান।

গ্রাহক ভিডিও, ফটো, চেকের ফলাফল দেখতে এবং অতিরিক্ত কাজ অনলাইনে যাচাই করতে পারবেন।

মেরামতকারীকে গ্রাহকের বৈধতা সম্পর্কে অবহিত করা হয় এবং তারপরে গৃহীত কাজগুলি মেরামত করতে পারে।

গ্রাহকের বৈধতা ফোল্ডারের ইতিহাসে সংরক্ষণ করা হয় এবং 10 বছরের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য।

মেরামতকারী ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে সংহত পরিসংখ্যান ব্যবহার করে ভিডিওচেক ব্যবহার করতে পারেন।