Breezeway - Messaging

Ferramenta de mensagens para convidados

O aplicativo de mensagens do Breezeway capacita as operadoras de aluguel por temporada e de curto prazo a automatizar os programas de comunicação com os hóspedes e oferecer mais serviços durante cada estadia. Especificamente desenvolvidas para fornecedores de hospitalidade, as ferramentas de mensagens do Breezeway tornam mais fácil enviar mensagens em massa, resolver problemas internos, compartilhar atualizações de status sobre serviços de manutenção e concierge e oferecer extensões de estadia aos hóspedes quando houver lacunas entre as reservas.

Com o Breezeway Messaging, você pode:

Automatize a comunicação com SMS bidirecional

Comunique-se facilmente com os hóspedes durante a sua estadia usando seu número de telefone comercial para compartilhar atualizações de status em tempo real sobre reparos de manutenção, entrega de roupa de cama, concierge personalizado, etc.

Envie mensagens para vários convidados de uma vez

Entre em contato com vários destinatários de uma vez, aproveitando filtros como data de check-in, data de check-out, localização, comodidades fornecidas e muito mais. Em seguida, use a análise de mensagens para rastrear e melhorar sua comunicação proativa com o convidado.

Monitore conversas por meio de um portal central

Consolide todas as suas mensagens em uma interface fácil de usar e ganhe visibilidade para monitorar, sinalizar, fazer a triagem e responder facilmente às mensagens de texto dos convidados.

Gere receita adicional com ofertas de "Extensão de estadia"

Detecte automaticamente lacunas para oferecer aos hóspedes que chegam e partem a capacidade de prolongar sua estadia e preencher essa lacuna noturna. Você agregará mais valor para seus clientes e gerará receita adicional.