Brother SupportCenter

O aplicativo móvel fornece as informações de suporte mais recente.

A partir de 17 de março de 2025, a aplicação Brother SupportCenter deixara de estar disponível para transferência ou utilização.

Após a data de descontinuação, use as aplicações e recursos de ajuda on-line listados abaixo.

Impressoras, DCPs, MFCs e Scanners

Dependendo do seu modelo, transfira um dos seguintes aplicativos no Google Play (utilizadores de Android) ou na App Store (utilizadores de iOS):

Brother Mobile Connect

Brother iPrint&Scan

Poderá verificar qual aplicação é compatível com o seu produto no site local da Brother.

Máquinas de costura domésticas e Máquinas de Corte

Visite o site de suporte da Brother em support.brother.com."

Esta aplicação indica como configurar os produtos Brother, aceder a manuais, FAQ e informações para solução de problemas, como verificar o nível dos consumíveis e contactar o serviço de assistência ao cliente da Brother.

Nota: Alguns menus estão apenas disponíveis para determinados modelos.

Esta aplicação abrange os seguintes tópicos:

Configuração do produto:

Pode visualizar vídeos de configuração de produtos e/ou guias de instalação.

Manuais:

Pode visualizar manuais de produtos.

FAQ e solução de problemas:

Pode visualizar perguntas frequentes e informações para solução de problemas.

Consumíveis:

Pode verificar os níveis atuais de tinta/toner e encomendar mais consumíveis se necessário, verificar se os seus consumíveis são genuínos e visualizar informações sobre reciclagem.

Informação/Estado do equipamento:

Pode visualizar o estado de rede do seu produto, número de série e os níveis atuais de tinta/toner.

Contacto:

Pode visualizar as informações de contacto do serviço de assistência ao cliente da Brother.

Leitor de código QR:

Pode ler códigos QR e de matriz de dados atribuídos a produtos Brother ou manuais para obter mais informações.

Definições do utilizador:

Pode verificar ou alterar as definições de país e de idioma.