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Solicitação de Incidente e Serviço
dtac IT Services é uma solução ITSM ++ de próxima geração que oferece um conjunto abrangente de recursos de gerenciamento de serviços de TI para melhorar os níveis de serviço e a produtividade em toda a organização.
Por meio da forte integração de seus processos de Gerenciamento de Incidentes e Solicitações de Serviço em torno de um banco de dados de gerenciamento de configuração comum (CMDB), o submódulo de Gerenciamento de Serviços fornece às organizações de TI um mecanismo altamente eficiente, eficaz e dinâmico.
Por meio disso, as organizações podem resolver incidentes e problemas, gerenciar acordos de nível de serviço (SLAs) e aumentar a satisfação do usuário final.
Novidades da Última Versão 5.10.1
Last updated on Feb 3, 2021
Log New Incident, Log Service Request, View My Incidents and View My Service Requests.
Traduzindo...
dtac IT Services
5.10.1 by True Corporation Public Company Limited
Feb 3, 2021