Feníe Energía

Acesse todos os seus contratos e realize procedimentos de maneira fácil e simples

O aplicativo do cliente Feníe Energía permite fácil acesso a todos os seus contratos e faturas de eletricidade, gás, eficiência (autoconsumo, pontos de carregamento, iluminação, compensação de energia reativa, monitoramento ...) e produtores (representação de produtores e monitoramento de energia) )

Você pode se registrar no mesmo aplicativo ou entrar com o mesmo nome de usuário e senha que você já tinha no site do cliente.

Uma vez dentro, você encontrará:

    - Início: rapidamente, você terá todas as informações necessárias sobre seus contratos de eletricidade, gás, eficiência e produtores, uma previsão da próxima fatura se o seu medidor de eletricidade for eletrônico e a repartição da sua última fatura.

    - Consumo: você pode verificar a evolução do consumo de seus contratos de eletricidade e gás. Além disso, se o seu medidor de eletricidade for eletrônico, você poderá acessar os detalhes por hora do seu consumo.

    - Faturas: Você acessará o histórico da fatura, onde poderá visualizar os detalhes de cada uma delas e baixá-las ou enviá-las por email de uma maneira muito simples.

    - Contratos: Você verá uma lista de todos os contratos que possui com a Fenie Energía, podendo marcá-los como favoritos e acessá-los mais rapidamente na tela inicial. Além disso, você poderá ver os detalhes de cada um de seus contratos e executar procedimentos diferentes.

            o Também nesta seção, você pode contratar outros produtos que são interessantes para você, como, por exemplo: outro suprimento de eletricidade, gás ou solicitar uma cotação para instalar o autoconsumo ou um ponto de carregamento.

    - Eficiência: você pode solicitar um orçamento sem compromisso para a instalação de autoconsumo e / ou pontos de cobrança em 5 etapas fáceis. Você também encontrará dicas de economia para serem mais eficientes no seu dia a dia.

    - Consultas / reclamações: se você tiver algum incidente com algum de seus contratos, nesta seção, poderá criar uma indecência / reclamação e seu agente de energia e a equipe de atendimento ao cliente o ajudarão o mais rápido possível.

    - Entre em contato: nesta seção, fornecemos as diferentes formas de comunicação com a Fenie Energía

            o Agente de energia: Nesta seção, você poderá acessar os detalhes de contato do seu agente de energia.

            o Bate-papo: uma maneira rápida de quando você tiver uma pergunta simples.

            o E-mail: você pode nos enviar um e-mail para a caixa de correio do cliente e responderemos o mais breve possível.

            o Telefone: Ligue grátis para o número 900

            o Envie-nos uma mensagem: Escreva o que deseja saber e responderemos o mais breve possível.

Descubra tudo o que a Feníe Energía pode oferecer e "você verá a energia de maneira diferente"