Teamwork Desk

Gerencie seu helpdesk e suporte seus clientes quando estiver em movimento.

Dê suporte aos clientes de qualquer lugar, a qualquer momento com o aplicativo de helpdesk Teamwork Desk. Fique de olho na atividade do cliente, crie novos ingressos em campo e gerencie os ingressos existentes, não importa onde você esteja - descansando à beira da piscina, viajando de trem ou caminhando nas colinas, temos você e seus clientes cobertos.

Características principais:

• Gerencie seu suporte técnico em qualquer lugar com acesso total ao painel

• Crie novos tíquetes e responda a tíquetes existentes enquanto estiver longe de sua mesa

• Atribua e gerencie solicitações rapidamente com atualizações em massa sobre prioridade, status, caixa de entrada e muito mais

• Adicione notas privadas aos tickets para colaborar com sua equipe

• Revise e aprove as respostas dos agentes inscritos no treinamento

• Gere registros de tempo em todas as respostas

• Pesquisar ingressos

• Gerenciar agentes, clientes e perfis de empresas

• Crie tarefas diretamente na instalação do Teamwork Projects vinculado

Perguntas? Clique no link de suporte do aplicativo abaixo e teremos o maior prazer em ajudar!

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