TeraTel

Prezado cliente, Este é o nosso aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente para você.

O que você receberá:

*** Você pode abrir o “Ticket de suporte” para o suporte desejado no aplicativo. Você também pode informar nossa equipe técnica sobre seu problema através de mensagens. Você não precisará mais ligar para nosso escritório.

*** Você pode pagar sua fatura mensal em nosso aplicativo através do gateway de pagamento online bKash sem nenhum custo extra.

*** Você pode ver seu histórico de pagamentos.

*** Em caso de qualquer interrupção na internet ou qualquer oferta ou novidade, postaremos notificações no aplicativo.

*** Você também pode obter nosso serviço pelo aplicativo usando dados móveis. Sua conexão pode ser cortada se você não pagar sua conta em dia. Nesse caso, você pode pagar a conta pelo aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão de internet e seu serviço de internet será reconectado automaticamente.

Você também pode abrir um ticket de suporte usando “Sistema de suporte e tickets ao cliente” através de dados móveis se estiver totalmente desconectado de nossa conexão com a internet. Nossa equipe de suporte resolverá o problema muito rapidamente.