UMANG India

Aplicativo móvel unificado para governança da nova era

O UMANG (aplicativo móvel unificado para governança da nova era) deve tornar a governança eletrônica 'móvel em primeiro lugar'. É desenvolvido pelo Ministério da Eletrônica e Tecnologia da Informação (MeitY) e pela Divisão Nacional de Governança Eletrônica (NeGD).

É uma plataforma em evolução projetada para os cidadãos da Índia para oferecer-lhes acesso aos serviços pan-Índia e-Gov dos órgãos centrais, estaduais, locais e agências do governo em canais de aplicativos, web, SMS e IVR.

Características principais:

- Plataforma Unificada: reúne todos os departamentos governamentais e seus serviços em uma única plataforma para fornecer serviços melhores e mais fáceis aos cidadãos.

- Estratégia Mobile First: alinha todos os serviços governamentais com a estratégia mobile first para alavancar as tendências de adoção de dispositivos móveis.

- Integração com Digital India Services: fornece integração perfeita com outros Digital India Services, como Aadhaar, DigiLocker e PayGov. Qualquer novo serviço desse tipo será automaticamente integrado à plataforma.

- Experiência uniforme: é projetado para permitir que os cidadãos descubram, façam download, acessem e usem todos os serviços governamentais com facilidade.

- Seguro e escalonável: Suporta mecanismos de autenticação baseados em Aadhaar e outros para acesso ao serviço. Os dados confidenciais do perfil são salvos em um formato criptografado e ninguém pode ver essas informações.

Serviços principais:

UMANG fornece acesso fácil a uma infinidade de serviços do governo indiano, que vão desde - Saúde, Finanças, Educação, Habitação, Energia, Agricultura, Transporte até Serviços Públicos e Emprego e Habilidades.

Principais benefícios para os cidadãos:

- Acesso ubíquo de ponto único: Todos os serviços governamentais estão disponíveis para os cidadãos em uma plataforma unificada para fácil acesso por meio de vários canais online e offline (SMS, e-mail, aplicativo e web).

- Mais por menos: apenas um único aplicativo móvel precisa ser instalado em vez de cada aplicativo de cada departamento.

- Conveniência: os cidadãos nem precisam instalar ou atualizar o aplicativo novamente para aproveitar os serviços governamentais se mais serviços forem adicionados à plataforma.

- Economia de tempo e dinheiro: os cidadãos podem usufruir desses serviços a qualquer hora e em qualquer lugar através de seus telefones celulares, desktops e laptops, sem a necessidade de visitar o escritório do departamento e ficar em filas.

- Experiência uniforme: todos os serviços governamentais, incluindo transações baseadas em pagamento, fornecem uma experiência segura e uniforme.