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公共服务中心（CSC）是为该国农村和偏远地区的公民提供各种电子政务和商业服务的访问点。这是一个泛印度网络，可满足该国的区域，地理，语言和文化多样性，从而使政府能够实现社会，金融和数字包容性社会的使命。

作为“数字印度计划”的组成部分，CSC提供辅助访问

提供给公民的电子服务，重点是加强治理，交付

基本的政府和公共事业服务，社会福利计划，

金融服务，教育和技能开发课程，健康和

农业服务和数字素养，以及一系列B2C服务。

设想CSC会促进一个平台，

将使政府，私人和社会部门组织能够整合

他们的社会和商业目标，并利用信息和

通讯工具（ICT）连接到该国最偏远的角落。

CSC充当变革推动者，其作用远不止于

仅仅是印度农村地区的服务提供点。他们促进农村

企业家精神，建设农村能力和生计，促进社区发展

通过以下方式参与和支持集体行动以促进社会变革

自下而上的方法，重点是农村居民。

乡村企业家（VLE）是

CSC运作的成功。虽然内容和服务很重要，但是

VLE的企业家能力确保了CSC的可持续性。一种

好的VLE不仅具有财务实力，而且拥有强大的能力

企业家特质，社会承诺和命令得到尊重和信誉

在社区内。 CSC的服务质量与

VLE操作它们的质量。选择，适当的培训和激励

因此，VLE在CSC计划的成功中起着至关重要的作用。