altafiber Assist

Führt Netzwerktests durch, um Altafiber-Agenten bei der Lösung von Verbindungsproblemen zu unterstützen

altafiber Assist führt eine Vielzahl von Netzwerktests und Diagnosen durch und ermöglicht es Ihnen, diese mit dem Support-Mitarbeiter zu teilen, der hart daran arbeitet, Ihr Problem zu lösen. Diese Informationen helfen ihnen, Ihr Problem schnell zu lösen, damit Sie Ihr Internetpaket wieder in vollen Zügen genießen können!

Nachdem Sie Ihren Scan ausgeführt haben, muss sich ein Altafiber-Agent die gesammelten Informationen ansehen. Wenden Sie sich daher bitte an uns, wenn Sie einen Scan durchgeführt haben, bevor Sie mit uns sprechen.

Hinweis: Die Android-Standortberechtigung gibt uns Zugriff auf zusätzliche Netzwerkdaten