Buderus ProWork

schnelle Unterstützung für den Servicetechniker bei Inbetriebnahme u. Reparatur

Buderus ProWork

Sie möchten die Inbetriebnahme und den Serviceeinsatz schnell, sicher und kompetent durchführen? Die App „ProWork“ ist für den Servicetechniker eines Heizungsfachbetriebes konzipiert und unterstützt diesen beim Vorort-Einsatz im kleinen bis mittleren Leistungsbereich (Regelsystem Logamatic EMS plus).

„ProWork“ gehört zur Grundausstattung eines jeden modernen Servicetechnikers. Vom neuen „Smart Service Key“, welchen Sie an den Wärmeerzeuger anschließen, wird eine WIFI-Verbindung zur „ProWork“ aufgebaut, um Inbetriebnahme-, Überwachungs-, Bedienungs-, und Testfunktionen schnell und einfach vor Ort durchzuführen. Die Bedienung ist für jeden Wärmeerzeuger gleich und dank intuitivem Menü besonders einfach.

Betrieb der App OHNE Erwerb einer Lizenz bzw. ohne Smart Service Key:

- Diagnose von manuell eingestelltem Störungscode inkl. Störungsursache in Klartext und Auflistung erforderlicher Prüfvorgänge und Maßnahmen zur Störungsbeseitigung

- Demomode

- Link zur Ersatzteil App „ProScan“, "ProLibrary" zum Abruf von technischen Unterlagen aller Produkte

- Link zur App "ProContact" zur schnellen Erreichbarkeit der Technischen Hotline

Betrieb der App MIT Erwerb einer Lizenz (23,99 EUR / Jahr Brutto) als auch dem Erwerb eines kostenpflichtigen Smart Service Keys:

– Systemscan sowie geführte Inbetriebnahme der Heizungsanlage (Kessel, Heizkreise, Warmwasser und Solar)

– Anzeige und Einstellung aller wesentlichen Parameterwerte der Heizungsanlage

– Info zum aktuellen Status der Anlage

– Diagnose aktueller Störungen bzw. des Fehlerspeichers mit Angabe der Fehlerursache und Behebungsmaßnahmen

– Graphische Darstellung der wichtigsten Messwerte des Wärmeerzeugers über eine Zeitspanne von max. 10 Minuten

– Funktionstests von verschiedener Komponenten des Wärmeerzeugers (z.B. Gerätepumpe, 3-Wege-Ventil…)

- Speichern Servicebericht als PDF

- Direkter Draht zur Technischen Hotline zum schnelleren Kontakt sowie Transparenz der aktuellen Wartezeit via "ProContact".

- Direkter Link zu den Apps "ProScan"; "ProLibrary"

Ihre Vorteile:

- Mobilität - Ihr Smartphone haben Sie immer zur Hand

- Schnelle WLAN-Verbindung zwischen Smart Service Key und App ProWork

- Für den Betrieb von App und Smart Service Key ist keine Internet-Verbindung erforderlich

- Updates z.B. der internen Fehlerdatenbank werden automatisch über den AppStore eingespielt

- Direkter Aufruf der Ersatzteil-App "ProScan" z.B. zur einfachen Ersatzteilsuche

- Verschlüsselte Datenübertragung, Zugangsdaten auf Smart Service Key Rückseite

Systemvoraussetzungen

- Alle EMS plus kompatiblen Öl/Gas-Wärmeerzeuger mit 3,5 mm Serviceschnittstelle

- Hinweis: Nicht geeignet für Heizwertgeräte U152/154 sowie Wärmepumpen mit HMC300

- Smartphone oder Tablet mit Betriebssystem Android ab Version 8.0

- Damit Sie die App ProWork in vollem Umfang anwenden können, benötigen Sie einen Smart Service Key (Buderus-Katalog) sowie eine gültige Lizenz, welche innerhalb der App ProWork zu erwerben ist. Die Lizenz ist für ein Jahr gültig. Nach Ablauf erfolgt eine automatische Verlängerung (deaktivierbar über Abo-Einstellungen Ihres Benutzerkontos). Ohne gültige Lizenz stehen nur die oben beschriebenen Grundfunktionen zur Verfügung.

Hinweis: Beim Download von Updates können zusätzliche Kosten für die Internetverbindung entstehen, eine Internet Flatrate wird empfohlen.

Die für die App ProWork aktuell gültigen Nutzungsbedingungen finden Sie unter: http://www.buderus.de/smart-service-key

Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anmerkungen zu Buderus Apps? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: [email protected].

Noch mehr Informationen zur App ProWork und den Buderus Produkten erhalten Sie auf unserer Homepage: http://www.buderus.de/smart-service-key

Bei direkten Fragen zum Betrieb der App rufen Sie die Hotline Nummer 01806 – 990 990* an.

(*20 Cent/Gespräch aus dem deutschen Festnetz, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 60 Cent/Gespräch)