CryoGuys

Effiziente Sammlung von Kundeninformationen für CryoGuys-Franchises mit Offline-Speicherung

CryoGuys ist eine spezielle App für Mitarbeiter der CryoGuys-Kryotherapie-Franchises, die darauf ausgelegt ist, die Erfassung wichtiger Kundeninformationen und Sitzungsdaten für hochwertige Kryotherapie-Erlebnisse zu optimieren. Diese App ist ausschließlich für CryoGuys-Franchise-Mitarbeiter bestimmt und eine öffentliche Registrierung ist nicht möglich. Nur Mitarbeiter mit vom CryoGuys-Administrator bereitgestellten Anmeldeinformationen können auf die App zugreifen.

Zugang und Sicherheit:

• Exklusiver Zugriff: Nur registrierte Franchise-Mitarbeiter können sich mit den vom Administrator bereitgestellten Anmeldeinformationen anmelden. Die App bietet keine Anmeldefunktion für die öffentliche oder Kundennutzung, da die Franchise-Registrierung vom CryoGuys-Administrator verwaltet wird.

• Sicheres Login: Mitarbeiter melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort an. Bei Bedarf können sie ihr Passwort mithilfe der sicheren Passwortwiederherstellungsfunktion der App zurücksetzen.

• Admin-kontrollierte Kontoverwaltung: Kundendaten werden aus Datenschutzgründen lokal gespeichert, bis der Mitarbeiter diese Daten mit dem Datenbankserver synchronisieren möchte. Das Einrichten und Löschen eines Franchise-Kontos wird vollständig vom CryoGuys-Administrator verwaltet.

App-Workflow:

Nach der Anmeldung soll die CryoGuys-App Kunden durch einen effizienten Dateneingabeprozess führen und den Mitarbeitern eine einfache Möglichkeit bieten, Kundeninformationen aufzuzeichnen und zu verwalten. Die App funktioniert in einem optimierten Schritt-für-Schritt-Formularformat.

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Nach der Anmeldung zeigt die App einen obligatorischen Bildschirm mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Der Kunde muss diese Bedingungen akzeptieren, bevor er fortfahren kann.

2. Kundeninformationsbildschirm:

o Erforderliche Felder: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. Kunden unter 18 Jahren werden aufgefordert, den Namen eines Erziehungsberechtigten anzugeben.

o Optionale Social-Handles: Kunden können bei Bedarf ihr Facebook- oder Instagram-Handle hinzufügen.

o Offline-Funktionalität: Beim ersten Download und nach der Anmeldung benötigt die App eine Internetverbindung, um die Daten abzurufen, die dem Client angezeigt werden. Diese Daten werden nach dem Abruf lokal auf dem Gerät gespeichert, danach funktioniert die App nahtlos offline.

3. Sportbildschirm auswählen:

o Kunden wählen eine von fünf Sportkategorien: Pickleball, Fußball/Cheer, Wrestling, Marathon oder Athlet. (Diese Sportkategorien werden vom Administrator festgelegt und können je nach Kundenreaktion erhöht oder verringert werden.)

o Für jede Sportart gibt es einen eigenen Fragebogen, um spezifische Informationen zu vorhandenen Schmerz- oder Unbehagenbereichen zu sammeln, die Ihnen dabei helfen, Ihr Kryotherapie-Erlebnis individuell anzupassen.

o Auswahl mehrerer Sportarten: Nach dem Absenden können Kunden bei Bedarf ein Formular für eine zusätzliche Sportart ausfüllen. Wenn nicht, kehrt die App zur Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ zurück und ist für den nächsten Kunden bereit.

4. Datenspeicherung und Synchronisierung:

o Die gesammelten kundenspezifischen Fragebogendaten werden lokal auf dem Gerät des Mitarbeiters gespeichert.

o Schaltfläche „Synchronisieren“: Eine Schaltfläche „Synchronisieren“ wird auf der Seite „Kundeninformationen“ nur angezeigt, wenn lokal gespeicherte Fragebogendaten erkannt werden. Mitarbeiter können wählen, wann sie Daten mit dem sicheren CryoGuys-Server der Franchise synchronisieren möchten, um Datensicherung und -zugänglichkeit zu gewährleisten. Für die Synchronisierung ist eine Internetverbindung erforderlich. Die App prüft automatisch, ob eine Internetverbindung besteht oder nicht. Wenn eine Aktion ausgeführt wird, die eine Internetverbindung erfordert, wird der Benutzer über den Verbindungsstatus benachrichtigt.

CryoGuys wurde unter Berücksichtigung der besonderen Anforderungen von Kryotherapie-Franchises entwickelt und bietet ein umfassendes und dennoch unkompliziertes Tool für die sichere Erfassung und Speicherung von Kundendaten. Die App eignet sich perfekt für die Offline-Nutzung während der geschäftigen Franchise-Zeiten und synchronisiert wichtige Informationen mit der Franchise-Datenbank, sobald ein Internetzugang verfügbar ist.