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IT-Helpdesk-System
Hilft bei der Verwaltung des IT-Servicedesks und des Benutzersupports für mehrere Produkte oder Marken an einem Ort über ein einziges zentrales Portal.
IT-Helpdesk-System – Mit der mobilen App können Sie Anfragen zuordnen, kategorisieren und mit nur wenigen Klicks ein Ticket erstellen. Es informiert Sie auch über eingehende Tickets, indem es Ihnen Push-Benachrichtigungen sendet.
Hauptmerkmale
1. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk. Greifen Sie auf alle Tickets zu
2. Verwenden Sie Filter, um zu priorisieren, an welchen Tickets Sie arbeiten sollten
3. Verpassen Sie nie wieder ein Update mit Push-Benachrichtigungen
4. Ändern Sie Ticketdetails wie Prioritäten, zugewiesene Agenten, Status und andere
5. Einfaches Erstellen eines Hilfetickets
Was ist neu in der neuesten Version 1.1.2
Last updated on Dec 1, 2023
- Two-factor authentication
- General improvement
- 雙重認證
- 一般系統優化
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IT Helpdesk
1.1.2 by Hip Seng Construction Company Limited
Dec 1, 2023