Match 3 by Zendesk

Viel Spaß beim Spielen, während Sie lernen, wie Sie Zendesk SDK für die Unity-Integration verwenden

Das Zendesk SDK für Unity, das jetzt Zendesk Messaging enthält, ermöglicht es Entwicklern, Zendesk-Supportfunktionen nativ in ihre Unity-Projekte zu integrieren. Viel Spaß beim Erlernen der Verwendung des SDK mit einem Demospiel.

Mit Zendesk Messaging bieten unsere Kunden umfassende Konversationserlebnisse, die über Web-, Mobil- oder soziale Apps verbunden sind.

Zendesk Messaging bietet Kunden die einzigartige Flexibilität, nach Belieben in die Konversation einzusteigen und diese zu verlassen, während Ihre Support-Teams mit den Tools ausgestattet sind, um Antworten zu automatisieren, um schneller zu Kunden zu gelangen (mithilfe von Zendesk-Bots mit Flow Builder) und alle Konversationen einfach von einem einheitlichen Arbeitsbereich aus zu verwalten.

Es ist einfach und macht Spaß, die Verwendung des Zendesk SDK für Unity mit einem neuen Demospiel zu erlernen, in das die Messaging-Funktionen integriert und einsatzbereit sind.

Das Zendesk SDK für Unity befindet sich jetzt in der Early Adopter-Phase. Sie können darauf zugreifen, um es in Ihr eigenes Spiel zu integrieren, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

Was ist neu im Zendesk SDK für Unity?

Diese zweite Version des Zendesk SDK für Unity bietet die Einfachheit des klassischen SDK und fügt darüber hinaus Messaging-Funktionen hinzu.

Das SDK ist so konzipiert, dass es für alle einfach und bequem ist, für Sie, Ihre Spieler, Ihre Entwickler und Ihre Agenten. So geht's:

Mit unserem Flow Builder-Editor können Sie in wenigen Minuten automatisierte Flows erstellen und steuern, wie Ihre Spieler mithilfe von Bots und gebrauchsfertigen Blöcken wie Schnellantworten und Formularen bedient werden.

Deine Spieler können asynchrone Gespräche mit Agenten führen. Sie können ihre Support-Gespräche nach Belieben starten, pausieren und wieder aufnehmen.

Ihr Entwicklungsteam kann das SDK in wenigen Minuten installieren. Es ist in Unity integriert, daher gibt es keinen Kompatibilitätsaufwand. Ihre Agenten haben Zugriff auf den Kontext der Kunden und frühere Bot-Interaktionen, sodass sie ihnen direkt helfen können. Agenten verbringen ihre Zeit mit komplexeren Aufgaben, während Zendesk-Bots triviale Aufgaben erledigen.

Was kann ich im Demo-Spiel tun?

Mit diesem Demo-Spiel können Sie die Zendesk SDK für die Unity-Integration in Aktion sehen und Ihre Flow Builder-Konfiguration testen, ohne eine Zeile Code schreiben zu müssen.

Die Benutzerdaten können jederzeit zurückgesetzt werden und Sie können die Konversation jedes Mal neu auslösen, wenn Sie Ihren Flow ändern.

Und vor allem können Sie das Spiel genießen 🙂