NYC ACCESS HRA

SNAP und Bargeldunterstützung unterwegs: Fallstatus, Termine und Dokumenten-Upload

ACCESS HRA mobile - Ihre Vorteile für unterwegs!

Falldetails und EBT-Salden anzeigen

Im Abschnitt "Fälle" der App können Sie den aktuellen Status Ihres SNAP- oder Cash Assistance-Falls, den EBT-Kontostand für jeden Ihrer Vorteile und alle bevorstehenden Rezertifizierungstermine anzeigen. Sie können auch Ihren Rabattstatus für Fair Fares NYC, Ihren Verlängerungszeitraum für Fair Fares NYC oder Ihren Access-A-Ride-Status verfolgen.

Termine anzeigen

Im Abschnitt "Termin" der App können Sie Termine anzeigen, die anstehen, verpasst oder abgeschlossen wurden. Außerdem können Sie Ihrem Telefon oder Tablet eine Erinnerung für Ihren Termin hinzufügen.

Zahlungen anzeigen

Im Bereich "Zahlungen" der App können Sie anstehende und vergangene Zahlungen für Ihren Fall anzeigen, z. B. Zahlungen an Ihren Vermieter, Ihr Versorgungsunternehmen oder Ihre EBT-Karte.

Erforderliche Dokumente

Im Abschnitt Erforderliche Dokumente wird eine Liste der Dokumente angezeigt, die Sie an die Agentur zurücksenden müssen, um einen Antrag, eine Rezertifizierung, einen regelmäßigen Bericht oder einen speziellen Zuschussantrag zu unterstützen. Sie können von jedem Dokument ein Foto aufnehmen oder direkt aus dieser Liste ein Bild von Ihrer Kamerarolle auswählen. Ihr Verlauf der von Ihnen hochgeladenen Dokumente wird auf dem Bildschirm "Meine Uploads" angezeigt. Jedes Dokument bleibt 100 Tage auf der Liste.

Hinweis: Hochgeladene Dokumente müssen von guter Qualität sein, damit die Agentur sie überprüfen kann. Das Einreichen von Dokumenten bedeutet nicht, dass Ihre Dokumente den Berechtigungsfaktor nachweisen. Bitte besuchen Sie den Abschnitt Eigene Dateien, um zu überprüfen, ob die Agentur die von Ihnen eingereichten Dokumente akzeptiert hat. Nur Dokumente, die im Abschnitt Eigene Dateien aufgeführt sind, wurden von der Agentur akzeptiert.

Akzeptierte Dokumente anzeigen

Im Abschnitt "Dokumente" der App können Sie eine Liste der Dokumente anzeigen, die die Agentur von Ihnen zu Ihrem Fall erhalten hat. Jedes Dokument, das Sie einreichen und das von der Agentur akzeptiert wird, bleibt ab dem Datum seiner Annahme 60 Tage lang auf der Liste.

Profil Information

Im Profilbereich der App erhalten Sie die Kontaktinformationen und Benachrichtigungseinstellungen, die Sie zuvor der Agentur zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie einen CA- oder SNAP-Fall haben, können Sie Ihr Profil nur alle 24 Stunden aktualisieren. Wenn Sie nur ein Kunde von Fair Fares NYC sind, können Sie Ihr Profil so oft aktualisieren, wie Sie möchten.

zusätzliche Information

Sie können auch in Echtzeit Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone über Ihren Fall erhalten, z. B. wenn Ihr Fall "Rezertifizierung" fällig ist, Bestätigung einer Online-Bewerbung, bevorstehende Termine, erforderliche Dokumentation und E-Benachrichtigungen.

ACCESS HRA mobile ist in Englisch, Spanisch, Arabisch, Französisch, Koreanisch, Russisch und vereinfachtem Chinesisch verfügbar.