Serviceo Pro

Serviceo Pro wird von Technikern verwendet, um den Service beim Kunden durchzuführen.

Die mobile Serviceo Pro-App ist ein Angebot von Iron Systems, mit dem ein Techniker einen Außendienst für einen Kundenjob ausführen kann. Diese mobile App ist Teil des Serviceo-Ökosystems, dem ersten ERP seiner Art, mit dem Logistik und IT-Außendienst nahtlos in eine einzige Plattform integriert werden können.

Wenn für Vor-Ort-Services eine austauschbare Komponente oder ein Ersatzteil-Kit erforderlich ist, führen Fehlkommunikationen oder eine schlechte Planung zu Verzögerungen von Tagen oder Wochen, die zu wütenden Kunden führen. Serviceo löst diese Probleme, indem sofort ein Zugriff auf Informationen bereitgestellt wird, wodurch die Benutzer aktiviert werden.

Die wichtigsten Aspekte der mobilen Serviceo Pro-App sind:

1. Die Serviceo-App richtet sich an globale Kunden, die einen Außendienst für ihre installierten Produkte an zahlreichen Standorten auf der ganzen Welt wünschen. Ihre Techniker können diese App verwenden und unterwegs eine Verbindung zu den Außendienstdaten herstellen.

2. Serviceo ist ein ständig wachsender Marktplatz, auf dem bestehende und neue Dienstleister die Plattform nutzen können. Unabhängige Anbieter auf der ganzen Welt können auf Geschäftsmöglichkeiten in ihrer Domäne zugreifen und dann für diese Möglichkeiten bieten, um mit Kunden Geschäfte zu machen.

3. Die mobile Serviceo Pro-App bietet den Technikern vor Ort kundenorientierte Jobs, die diese Informationen dann nutzen können, um ihre Arbeit effizient auszuführen.

Im Folgenden sind die wichtigsten Funktionen der App aufgeführt:

1. Aktivitäts-Feed: Hier werden alle Aktivitäten aufgelistet, die in der gesamten Anwendung ausgeführt werden.

2. Dateimanager: Hier werden alle Dateien aufgelistet, die vom aktuell angemeldeten Benutzer hochgeladen wurden.

3. Job Manager: Hier werden alle Jobs aufgelistet, die derzeit für die Arbeit verfügbar sind.

4. Dashboard: Es bietet einen schnellen Überblick über offene, eingeladene und abgeschlossene Jobs.

5. CheckIn / CheckOut: Hiermit können Benutzer das tägliche CheckIn / CheckOut gemäß ihren definierten Jobplänen markieren.