UNICUM Direct Service

Benutzerzugriff auf die technische Datenbank von UNICUM-Engines

UNICUM-Motoren und elektronische Gehäuse werden zur Steuerung von Schwimmbadabdeckungen verwendet. Von Natur aus in einer schwierigen Umgebung (Feuchtigkeit, Hitze, elektromagnetische Störungen usw.) aufgestellt, werden sie mit besonderer Sorgfalt hergestellt.

UNICUM hat diese mobile App entwickelt, mit der Hersteller und Installateure von Poolabdeckungen die installierte Flotte leichter verwalten können, sodass sie jederzeit und überall Zugriff auf die technischen und historischen Daten der gelieferten UNICUM-Geräte haben.

Nach dem Erstellen eines professionellen Benutzerkontos bietet die Anwendung Zugriff auf das individuelle Qualitätszertifikat der Engine, das nach dem Ende des Produktionslinien-Tests für jede UNICUM-Engine generiert wird. Dieses Zertifikat enthält insbesondere die technischen Daten, die bei den zu diesem Anlass durchgeführten Tests individuell erfasst wurden und die im Falle eines Bedarfs an weiterem Fachwissen Gültigkeit haben.

Über die Anwendung gibt das Benutzerkonto auch direkten Zugriff auf die Datenbank der technischen Dokumentation der Engine, indem es das Herunterladen von Dateien entsprechend den Plänen, Installationsverfahren und Tipps zur Fehlerbehebung für jede von ihnen anbietet. sie.

Die Anwendung ermöglicht Ihnen auch, die Serviceanforderungsprozeduren zu verwalten, indem Sie online ein SAV- "Ticket" für einen erklärten Motordefekt generieren. Dieses Ticket stellt dann die Nachverfolgung des Produkts und die Rückverfolgbarkeit seiner Datei sicher, wenn es an UNICUM zurückgeschickt werden muss, um Know-how und Reparatur zu erhalten.

Die Visualisierung des individuellen Qualitätszertifikats oder die Erstellung eines Servicetickets erfolgt entweder durch direkte manuelle Eingabe der Seriennummer des betreffenden Motors oder durch den Scan des QR-Codes (wenn der betreffende UNICUM-Motor damit ausgestattet ist).

Dank des dedizierten QR-Code-Lesers, der direkt in die UNICUM-Anwendung integriert ist, arbeitet er autark.

Es ist nicht erforderlich, zusätzliche Module oder Anwendungen herunterzuladen oder zu installieren, um sie voll funktionsfähig zu machen.