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Mit Visual Support von SightCall zeigen Sie Experten, was Sie sehen.
Die Visual Support App ermöglicht Supportmitarbeitern, Experten und Schaden-Experten zu sehen, was Sie sehen. So einfach geht’s:
1. Um einen Videotelefonat zu starten, benötigen Sie einen Link per SMS oder E-Mail.
2. Klicken Sie auf den Link
3. Installieren Sie die App
4. Klicken Sie auf "Weiter"
Visual Support stellt Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- HD Audio
- Bildschirmfreigabe
- Aufnahme und Speichern von Fotos
- Mauszeiger im Bild
- Markierungen im Bild
- Pausieren des Videotelefonats
Die App kann auf Ihre gespeicherten Daten zugreifen, wenn der entfernte Agent sie anfordert, und nur, wenn Sie dies ausdrücklich genehmigen. Die App ermöglicht es dem entfernten Agenten auch, während der interaktiven Live-Sitzung aufgenommene Fotos zu erfassen, zu speichern, zu verarbeiten und aufzubewahren.
Was ist neu in der neuesten Version 7.7.1 Build 800076475
Last updated on Mar 31, 2025
In this release, we improved
- live translations with real-time translations
- Code scanner experience standardized
- Screenshare viewing experience improved
- Refined Consent Screen
And as usual, we improved performance and stability.
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Visual Support
7.7.1 Build 800076475 by SightCall
Mar 31, 2025