Xfinity My Account

Ermöglicht den Zugriff auf Konto, Ausfall und Serviceinformationen für Xfinity Kunden

Die Xfinity My Account-App wird am 26. April 2023 eingestellt. Laden Sie stattdessen die Xfinity-App https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xfinity.digitalhome herunter, um Ihr Xfinity-Konto überall zu verwalten , jederzeit. Alle Funktionen der My Account-App sind jetzt mit der Xfinity-App verfügbar.

Abrechnung

• Melden Sie sich für die papierlose Abrechnung mit EcoBill an, um monatliche Kontoauszüge in Ihren E-Mail-Posteingang statt in Ihr Postfach zu erhalten

Verwalten Sie Ihre Kontoinformationen

• Zeigen Sie Ihre Kanalaufstellung an

• Anzeigen und Bearbeiten Ihrer Kontoinformationen, z. B. Ihrer Kontakttelefonnummer, Ihres Passworts und Ihrer E-Mail-Adresse

• Suchen oder ändern Sie Ihre Xfinity-ID

• Informationen über Ihre Internetnutzung anzeigen

Einrichtung und Fehlerbehebung:

• Ihren WLAN-Namen und Ihr Passwort anzeigen oder personalisieren

• Aktualisieren Sie Ihre X1-TV-Box und beheben Sie Fehler bei Ihren Xfinity-Geräten

• Überprüfen Sie den Verbindungsstatus Ihrer Geräte und erhalten Sie Updates zu Dienstausfällen

Termine

• Überprüfen Sie den Status, planen Sie Ihren Servicetermin neu oder stornieren Sie ihn

• Finden Sie die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Technikers heraus

Kontaktiere uns

• Fordern Sie einen Rückruf von einem Xfinity-Vertreter an

• Finden Sie den nächsten Xfinity Store

• Erfahren Sie mehr über die Optionen „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen“ unter https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Erläuterung der Android-Berechtigungen:

INTERNET: Ermöglicht meinem Konto, sich über das Internet mit unseren Servern zu verbinden

ACCESS_NETWORK_STATE: Ermöglicht My Account zu erkennen, ob Ihr Gerät verbunden ist oder nicht

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Ermöglicht Mein Konto, Daten zwischenzuspeichern

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Ermöglicht „Mein Konto“, Kalenderereignisse für Servicetermine zu erstellen

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Ermöglicht meinem Konto die Verwendung von Google Maps und zugehörigen Diensten

READ_PHONE_STATE: Ermöglicht „Mein Konto“, Ihr Comcast-Login mit Ihrem Gerät zu verknüpfen, sodass Sie sich nicht jedes Mal anmelden müssen, wenn Sie die App öffnen

C2D_MESSAGE, RECEIVE und WAKE_LOCK: Aktiviert Mein Konto, um Push-Benachrichtigungen zu unterstützen

KAMERA, VIBRIEREN: Aktiviert Mein Konto, um das Scannen von Kreditkarten zu unterstützen

COARSE_LOCATION (nur Marshmallow), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Überprüfen Sie die WLAN-Stärke, verwalten Sie die Konnektivität und beheben Sie Fehler