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[Guía de permisos de acceso a aplicaciones]

Le informaremos sobre los derechos de acceso necesarios para el servicio.

□ Derechos de acceso necesarios

1) Historial de dispositivos y aplicaciones: optimización del servicio y comprobación de errores

2) ID: identificación del dispositivo y seguimiento de publicidad

3) Información de conexión WiFi: verifique la conexión de red usando la aplicación

□ Derechos de acceso opcionales

1) Teléfono: Hacer una llamada al centro de atención al cliente y grandes almacenes

2) Micrófono: se utiliza para la búsqueda de reconocimiento de voz

3) Archivo y medios: Cargue imágenes y videos para la revisión del producto y la consulta 1: 1

4) Cámara: revisión del producto e imagen de consulta 1: 1, grabación de video

5) Contactos: trae contactos para regalar

※ Los elementos de autoridad de acceso selectivo pueden ser diferentes para cada modelo.

※ Se pueden otorgar derechos de acceso opcionales al usar (acceder) funciones relacionadas, y los servicios de aplicaciones que no sean esas funciones se pueden usar incluso cuando se niegan.

[Guía de soporte de la versión del sistema operativo]

Funciona sin problemas en Android 5.0 o un entorno superior.

※ Los clientes que usan Android 5.0 o una versión anterior de la aplicación pueden usarla después de actualizar el software.

※ Puede comprobar la versión de Android en Ajustes > Acerca del teléfono > Información del software.

※ Si la instalación de la aplicación no es fluida

Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento > Borrar datos/caché

※ Si el uso de la aplicación no es fluido

Google Play Store > Actualización de la última versión de WebView del sistema AndroidGoogle Play Store > Actualización de la última versión del navegador Chrome

Centro de atención al cliente de AK Mall: 1588-2055 (días laborables de 09:00 a 18:00)

Correo electrónico: Nombre/contacto/modelo/información del sistema operativo a [email protected] para errores y comentarios

Si nos lo envía, lo resolveremos activamente.