AC Success Routine

Rutina Área Entrenador Éxito, Auditoría, Assesment

Las auditorías incluyen visitas ciegos, FSC, Visitas Unidad estructurados y otras auditorías

La auditoría consiste en la calificación de los controles basados ​​en la lista predefinida de preguntas. La lista incluye varias secciones y cada sección contiene varias preguntas. Sobre la base de la respuesta de la tienda se otorga puntos para cada una de las preguntas y esto determina la calificación general de auditoría para la tienda.

Además de la calificación de la auditoría, el revisor / auditor identifica las áreas en las que los controles fallaron y recomienda las medidas correctivas. El gerente de la tienda revisa las conclusiones y recomendaciones de la auditoría y presenta un plan de acción. El plan es revisado por el auditor. Una vez que el gerente de la tienda toma la acción correctiva de acuerdo con el plan de acción, el auditor revisa la acción tomada por el gerente de la tienda y cierra los elementos de auditoría abiertos.

Yum está utilizando Excel para llevar a cabo las revisiones y utiliza la misma para el análisis de los resultados y los datos de la revisión. Yum tiene la intención de agilizar el proceso mediante la implementación de una solución que permite a los auditores para llevar a cabo las auditorías utilizando sus teléfonos inteligentes y que presenten sus observaciones y sugerencias directamente desde su aplicación móvil. La aplicación móvil tiene que ser una aplicación consciente de la ubicación para garantizar auditorías en el lugar y para evitar auditorías falso.