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Ayude a crear conexiones más sólidas con los clientes con la solución de movilidad Accenture CAS
Solución de movilidad que incluye Retail Execution (RE) y Direct Store Delivery (DSD) para fabricantes de bienes de consumo.
Crear conexiones más sólidas con los clientes al empoderar a los equipos de administración y de ventas de campo para ofrecer promociones más específicas, consistentes, conformes y exitosas que resulten en el crecimiento de la marca ...
La solución proporciona una amplia funcionalidad para permitir a los usuarios de campo de múltiples funciones planificar de manera efectiva, completar encuestas, identificar existencias agotadas y tomar pedidos. Apoye los procesos de DSD a lo largo de las etapas de planificación y los recorridos del conductor, desde las actividades de inicio del día, como las verificaciones de vehículos hasta el monitoreo al final del día de los productos devueltos o no vendidos.
Las características incluyen planificación de visitas, ejecución y gestión de rutas, cuestionarios y encuestas, toma de fotografías, notas de visita, gestión de activos y toma de pedidos, calendario de llamadas (calendario diario y semanal, arrastrar y soltar), planificación basada en eventos (por listas de trabajo), informe diario & 'Tareas pendientes'. Con capacidades adicionales de ejecución de entrega, incluida la entrega de productos pedidos por adelantado, ventas de furgonetas ad-hoc, manejo de vacíos y devoluciones, precios complejos, impresión móvil y escaneo de códigos de barras.
Los usuarios de campo del fabricante están agregando valor a cada llamada con la última información disponible a su alcance, incluida la información de cumplimiento promocional, la gestión de pedidos, los informes de excepciones, la información del cliente y los precios fuera de línea, están facultados para tomar decisiones, ganar negocios y dar a sus marcas La mejor oportunidad de éxito.