CnsLine

Herramienta en línea de soporte al cliente a través de la apertura de llamadas.

Es a través de CnsLine que los clientes de ConsCiencia a través del registro de un usuario y contraseña, podrán abrir atendimientos, interactuar con el analista, acompañar el progreso hasta su finalización y evaluar la atención después de su cierre. La aplicación tiene una interfaz amigable para el usuario a través de pantallas de diálogo, posibilidad de que se adjuntan archivos y grabación de audio. La aplicación también proporciona un filtro de búsqueda para facilitar la búsqueda de llamadas.