Elettronica Cicala

La aplicación electrónica Cicala para sus solicitudes de asistencia técnica.

Grazie alla App Elettronica Cicala adesso avrete una efficace alternativa all'usuale chiamata al nostro centralino telefonico, per richieste di assistenza tecnica e info sullo stato delle lavorazioni in corso.

Avrete anche la possibilità di ricevere informazioni e supporto H24 e 365 giorni l'anno.

L'App Elettronica Cicala offre agli utenti, oltre alle informazioni base di contatto, gli orari di apertura e come raggiungere le sedi con la relativa mappa geolocalizzata, i marchi ed i prodotti gestiti, anche funzioni avanzate per l'interazione dei servizi e delle informazioni per rendere l'esperienza, della riparazione del proprio device, più agevole e soddisfacente.

Tramite l'utilizzo dell'App Elettronica Cicala, gli utenti hanno sempre a portata di mano i riferimenti di contatto e, durante gli orari di apertura, possono chiamare direttamente gli uffici, inviare una mail o un messaggio WhatsApp.

Inoltre gli utenti della App Elettronica Cicala, hanno facile accesso ai servizi che l'Azienda ha riservato ai propri Clienti come ad esempio:

- "Salta la coda" per ridurre i tempi di accettazione,

- "Tracking Riparazione" per avere costantemente informazioni sullo stato della lavorazione,

- "Pick-up & Service" per spedire il prodotto da riparare tramite il corriere convenzionato,

- "Assistenza On-Site" per richiedere l'intervento di riparazione del televisore direttamente a casa,

- "E-Shop" per poter acquistare gli accessori originali dei propri device elettronici.

E' inoltre possibile registrarsi con un proprio ID, per ricevere notifiche push, comunicazioni sullo stato di lavorazione del proprio device, o il relativo preventivo di spesa, ed inoltre aggiornamenti e novità, promozioni e sconti, inviti ad eventi e sfruttare tutti i vantaggi riservati ai Clienti registrati che utilizzano l'App Elettronica Cicala.

Per i rivenditori ed i Dealer sono previsti servizi dedicati, che agevolano il lavoro quotidiano e l'interazione con i nostri reparti.

Scarica adesso gratuitamente l'App sul tuo Smartphone/Tablet e scopri un nuovo modo per raggiungere il nostro Servizio di Assistenza.

Tramite l'utilizzo della App Elettronica Cicala, i Clienti potranno interagire più rapidamente, risparmiando tempo.