Infor MFS

Infor MFS es compatible con los técnicos de servicio que trabajan en el campo

Infor Movilidad para Field Service (MFS) es un nuevo producto de movilidad diseñado para apoyar el técnico de servicio mientras se trabaja en el campo.

información de soporte integral

Infor Movilidad para Field Service proporcionará al técnico de servicio con una amplia gama de información de apoyo sobre el cliente, contactos y detalles de la dirección. información Equipamiento incluirá datos básicos de equipos, servicio de la historia, y la información del medidor.

seguimiento de actividades

A lo largo de la vida de la asignación de servicio, el técnico será capaz de actualizar el centro de servicios con el estado exacto de la obra, lo que indica, iniciar y detener las actividades de viaje, comenzar, el retardo y la terminación de la propia asignación.

informes detallados

informes detallados dentro de Infor Movilidad de servicio de campo incluirá el uso de partes, tiempo de trabajo, tiempo de viaje, códigos de error, notas detalladas de reparación, y las capacidades para permitir que el cliente firme electrónicamente fuera del trabajo.

El seguimiento de las actividades: El técnico será capaz de crear asignaciones adicionales para el trabajo de seguimiento descubierto durante las actividades de servicios.