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Información de certificación ITIL
"El esquema de certificación ITIL® ofrece un enfoque modular para el marco ITIL, y se compone de una serie de títulos centrados en diferentes aspectos de las mejores prácticas de ITIL a diversos grados de profundidad y detalle.
La estructura escalonada de la titulación ofrece a los candidatos la flexibilidad en relación con las diferentes disciplinas y áreas de ITIL y la capacidad de enfocar sus estudios en las áreas clave de interés.
El nivel de infraestructura es la certificación de nivel de entrada que le ofrece un conocimiento general de la clave de los elementos, conceptos y terminología utilizada en el ciclo de vida del servicio de ITIL, incluyendo los enlaces entre las etapas del ciclo de vida, los procesos utilizados y su contribución a las prácticas de gestión de servicios.
El nivel Practitioner es la siguiente etapa en el esquema ITIL. Ha sido desarrollado para proporcionar un paso entre la Fundación y el nivel intermedio y tiene como objetivo mejorar la capacidad de las personas para adoptar y adaptar ITIL en sus organizaciones.
La certificación de nivel intermedio tiene una estructura modular con cada módulo que proporciona un enfoque diferente sobre la Gestión de Servicios de TI. Se puede tomar como pocos o muchos títulos intermedios como sea necesario. Los módulos intermedios entrar en más detalle que el nivel de infraestructura y practicante, y proporcionar una cualificación reconocida en la industria.
La cualificación de nivel Experto ITIL está dirigido a aquellos que estén interesados en demostrar el conocimiento del esquema de ITIL en su totalidad. El certificado se otorga a los candidatos que han alcanzado una amplia gama de certificaciones ITIL y han alcanzado una base bien redondeado, superior conocimientos y habilidades en mejores prácticas de ITIL.
Para lograr la certificación ITIL Maestro, debe ser capaz de explicar y justificar cómo se ha seleccionado personalmente y aplicado una serie de conocimientos, principios, métodos y técnicas de ITIL y técnicas de gestión de apoyo, para lograr los resultados deseados de negocio en una o tareas más prácticas ."