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Obtener Ivanti Neurons for ITSM & ITAM versión histórica en Android
Esta aplicación le permite acceder a ITSM e ITAM en su dispositivo móvil.
Esta aplicación le permite acceder a Ivanti Neurons para ITSM e ITAM en su dispositivo móvil.
La aplicación móvil Ivanti Neurons for ITSM & ITAM ahora proporciona una manera altamente segura, conveniente y rápida de iniciar sesión en Ivanti Neurons for ITSM & ITAM mediante autenticación biométrica y para mejorar la experiencia móvil del usuario. Las notificaciones automáticas están habilitadas para recibir alertas sobre la marcha.
La aplicación Ivanti Neurons for ITSM & ITAM permite a los analistas gestionar sus incidentes, tareas y solicitudes de servicio desde sus dispositivos móviles. Pueden contactar a sus clientes por teléfono, correo electrónico o chat con un toque y actualizar el registro relevante con los detalles de la interacción. Las funciones sencillas de búsqueda y filtrado les permiten acceder rápidamente a la información clave. Aplicable para clientes en la nube y en las instalaciones.
Características:
• Incidente
• Tarea
• Solicitudes de servicio
• Catálogo de servicios
• Base de conocimientos
• PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
• Mis cosas
• Alerta
• Anuncio
• Búsqueda
Requisitos:
Neuronas activas de Ivanti para cuentas ITSM e ITAM
La nueva funcionalidad agregada en esta versión requiere la versión 2020.2 o posterior.