ServiceNAVI Plus

Esta aplicación ayuda a reducir el trabajo de mantenimiento de campo en el sitio del cliente.

ServiceNAVI Plus es una aplicación que ayuda a los técnicos de servicio a solucionar los problemas del dispositivo que surgen en los modelos KYOCERA MFP y también a reducir el tiempo de servicio en el sitio del cliente.

Después de iniciar sesión con las cuentas aplicadas, pueden utilizar las diversas funciones.

[Cuentas aplicadas]

• KDC Global ID para empleados del grupo KDC

• Identificación central de KDA para distribuidores de KDA

• Identificación de servicios de flota de KYOCERA

[Características]

• Búsqueda NAVI

• Servicio NAVI

• Búsqueda de piezas

• Guía del usuario de la aplicación

• Herramienta de gestión de licencias

[Detalles de cada característica]

"NAVI Search" y "Service NAVI" muestran y buscan material técnico como manuales, resolución de problemas y vídeos.

Esta aplicación también permite descargar los contenidos sin conexión en su dispositivo portátil con anticipación para limitar el uso de la conexión de línea pública (5G/4G/LTE).

"Búsqueda de Piezas" facilita la búsqueda de información de la unidad.

Mediante esta característica, se puede identificar la información más reciente de la unidad (número de pieza y nombre) y estos textos se pueden copiar para ingresarlos en el formato opcional.

Los modelos admitidos son casi impresoras/multifunciones KYOCERA que instalan unidades administradas con el número de serie de 10.º o 12.º dígito.

La "Guía del usuario de la aplicación" muestra las guías del usuario que describen el funcionamiento básico de esta aplicación y el funcionamiento detallado de cada función.

"License Management Tool" inicia la aplicación "License Management Tool", que será la aplicación que se utilizará para activar la Licencia Speed.