Aftersale CRM

نرم افزار ما به سازماندهی فرایند مدیریت شکایت کمک می کند

اکثر تولید کنندگان محصول و خدمات در دستیابی به مدیریت پشتیبانی مشتریان با چالش های بزرگی مواجه هستند. آنها معمولا یک تیم را برای مراقبت از بخش پشتیبانی مشتری ایجاد می کنند، اما اغلب در نهایت سرگرمی درخواست های شکایت مشتری را به خود می گیرند و در نتیجه باعث از دست دادن زمان تولیدی روز می شوند.

اجازه دهید AfterSale نرم افزار مراقبت از فعالیت های پشتیبانی مشتری خود را به شیوه ای سیستماتیک تر، در حالی که شما می توانید بیشتر به ساختن روز کاری خود را تولید و بسته شدن معاملات بیشتر تمرکز می کنند.

فواید:-

سرویس فوری، دقیق، پایان به پایان که رضایت مشتری را افزایش می دهد، کسب و کار مکرر و ارجاع نیز را افزایش می دهد.

> کاهش بار اداره شکایات مشتری به صورت دستی.

> درخواست تماس های شکایت یا درخواست خدمات را سریعتر کنید

> مقیاس به راحتی با رشد شما.

> گزارش تحلیلی و نمودار.

امکانات:-

> مدیریت شکایت

> جایگزینی قطعات

> مدیریت مرکز تماس

> خدمات مرکز مدیریت

> مدیریت گارانتی