CRM از ERP + کاملاً یکپارچه شده است
CRM یک مدیریت ارتباط با مشتری است که کاملاً با ERP+ یکپارچه شده است و یکی از بستههای ERP+ است که عملکرد کلی CRM را برای اکثر صنایعی که مشتریان را درمان میکنند مدیریت میکند:
1- مدیریت حساب ها و مخاطبین
2- مدیریت و پیگیری فرصت ها و پتانسیل ها
3- پیگیری مکان و بازدید مشتری GPS
4- مدیریت تقویم و یادآوری برای پیگیری های بعدی
5- بازدید و گزارشات پس از فروش
6- داشبوردها