FCIHP Private

ابزارهای Helpdesk داخلی

برنامه خصوصی FCIHP یک برنامه انحصاری است که توسط Plovtech Solutions برای تسهیل خدمات میز کمک داخلی در سیستم پلت فرم آنلاین FCTUBEB، که به طور کامل توسط Plovtech مدیریت می شود، استفاده می شود. این برنامه صرفاً برای استفاده داخلی طراحی شده است، هدف این برنامه ساده کردن دسترسی به عملکردهای میز پشتیبانی در پروژه است.

این برنامه شامل طیف وسیعی از ابزارهایی است که معمولاً توسط کارکنان میز راهنمایی ما استفاده می شود، از جمله قابلیت هایی مانند تغییر دسته کلاس، جستجوی نتایج دانش آموزان، تصحیح نام ها، دسترسی به فهرست های اصلی و استفاده از دفترچه تلفن SA.

دسترسی به برنامه به گروه های خاصی در سازمان داده می شود:

- کارکنان دسکتاپ/مستقیم Plovtech پشتیبانی میز پشتیبانی را ارائه می دهند

- Adminsore / کارکنان پذیرش در میز FCTUBEB

- کارکنان Moteam/Field

- همکاری میز تیم / میز کمک داخلی

برای اطلاعات بیشتر یا توضیح در مورد هر یک از سازمان های مرتبط با این برنامه، لطفاً به منابع زیر مراجعه کنید:

FCTUBEB:

https://www.fctubeb.gov.ng/helpdesk

راه حل های Plovtech

https://www.plovtech.com/contactus/