FranklinCovey Sales Cards

کمک به فروشندگان در تقویت مهارت های فروش و ارتباط با مشتری

در FranklinCovey، ما بر این باوریم که تمرین مداوم کلید تبدیل آنچه آموخته‌اید به عملکرد عالی است. نمونه‌های معمول تعامل با مشتری در این کارت‌های تمرینی با کاربرد آسان، شما را آماده می‌کند تا از مهارت‌های فروش در سطح جهانی که در مجموعه‌های Helping Clients Succeed آموزش می‌دهیم، استفاده کنید. شما همچنین می توانید نمونه های خاص خود را برای صنعت، محصولات یا راه حل های خود ایجاد کنید.

کارت‌های فروش موفق کمک به مشتریان شامل سناریوهای تمرینی مبتنی بر نقش بین مشتری و فروشنده است که می‌توان آن‌ها را به گونه‌ای اصلاح کرد که به بهترین وجه با حوزه تمرکز خاص فروشنده هماهنگ شود.

چه کسی باید از کارت های فروش موفق به مشتریان کمک کند؟ کارشناسان فروش که مایلند:

• بیشتر برنده شوید

• افزایش حاشیه

• بهبود تجربیات مشتری

• سطوح عملکرد را بالا ببرید

• یک ذهنیت فروش متمرکز بر مشتری ایجاد کنید

• از نظر مشتریان خود از "فروشنده" به مشاور تجاری قابل اعتماد تبدیل شوید

• بر مخالفت های دروازه بان غلبه کنید

• سوال واقعی مشتری را درک کنید

هر مجموعه شامل اجزای زیر است:

• سناریوهای نقش آفرینی: مجموعه ای از تعاملات بین مشتری و فروشنده.

• دستورالعمل های نقش مشتری: هنگام ایفای نقش با یک همکار، دوست یا عضو خانواده (توصیه می شود)، این بخش جهت ایفای نقش مشتری را در سناریوهای تمرینی خاص نشان می دهد.

• دستورالعمل های فروشنده: راهنمایی برای نقش فروشنده در سناریوهای عملی.