Fxelle

تشکیل تیم پویا و ارائه خدمات مشترک

برنامه نیاز به نصب و راه اندازی با iVIvaCloud با وارد کردن "ID دامنه"، "شناسه کاربری" و "کد ثبت نام" عرضه شده توسط مدیر سیستم از نصب و راه اندازی iVivaCloud ثبت شده است.

عملکرد:

هدف از این برنامه است که به ارائه قابلیت برای درخواست و مدیریت خدمات برای کاربران ثبت نام نصب و راه اندازی iVivaCloud. هر درخواست یک مکالمه است.

مکالمه یک محیط مشترک که اجازه می دهد تا به کاربران برای درخواست خدمات و یا مسائل گزارش شده است. هنگامی که یک مکالمه سرچشمه است، یک لیست از اعضای به طور خودکار به مکالمات اضافه شده است، بر اساس نوع مکالمه.

اطلاعاتی از قبیل شرح مشکل را می توان به اطلاعات زمینه اضافه شده است. عکس ها می تواند به عنوان فایل پیوست ارسال می شود. فهرست تطبیقی ​​ظاهر خواهد شد به یاد کاربران چه وظایف قابل اجرا می باشد.

کاربران در مکالمه را قادر به برقراری ارتباط از طریق پیام. تب پیام همچنین به عنوان یک دنباله ممیزی به بررسی پیشرفت از یک مکالمه عمل می کند.

مرحله از مکالمات نشان می دهد در مرحله کنونی از روند.