برنامه رسمی گروه Gioielleria Ranieri
برنامه Gioielleria Ranieri ارائه می دهد تمام مشتریان جواهرات یک ابزار نوآورانه برای نظارت بر وضعیت تعمیر ساعت و جواهرات خود را در زمان واقعی است.
با دانلود برنامه از فروشگاه و ادامه ثبت نام، مشتری می تواند یک یا چند محصول را به نمایه خود مرتبط کند.
هنگامی که محصولات مرتبط هستند، هنگامی که شما نیاز به تعمیر و نگهداری ساعت یا جواهر خود را دارید، فقط به فروشگاه جواهرات بروید و بلافاصله پس از انجام مراحل پذیرش، به سادگی نشان دهید که مشکل مواجه شده است.
سند پذیرش (به طور مستقیم بر روی گوشی هوشمند شما) با عکس ها و ویدیوها توضیح وضعیت محصول پذیرفته خواهد شد از طریق برنامه ارسال می شود.
هنگامی که تعمیر کامل شده است، مشتری می تواند تعمیر را دنبال کند، زیرا او می تواند عکس ها و فیلم های تمام مراحل مداخله در برنامه را مشاهده کند.
مشتری می تواند به طور مستقیم بر روی برنامه برآورد هزینه برای مداخله را دریافت کند تا تصمیم بگیرد که آیا آن را بپذیرد (به صورت دیجیتالی از نقل قول مستقیم از اسمارتفون خود امضا کند) یا آن را رد کند.
در پایان تعمیر مشتری به طور مستقیم در برنامه اطلاع داده خواهد شد.
تمام مداخلات انجام شده بایگانی می شود و می تواند در هر زمان توسط مشتری مورد مشاوره قرار گیرد.