نرم افزار موبایل برای سیستم مرکز / ServiceDesk آسان و راحت است.
پشتیبانی از مشتری باید متوقف نمی هنگامی که شما در محل کار را ترک کنید. برای این منظور، برنامه HelpDeskEddy برای آندروید ایجاد شده است. در مقایسه با نسخه کامل از سیستم مرکز / ServiceDesk، برنامه های موبایل دارای قابلیت های محدود، اما اجازه می دهد تا کنترل کامل از راه دور پشتیبانی از مشتریان. که در آن شما نیست، شما همیشه از نیازهای مشتری آگاه باشند، آنها می توانند reakirovat. همچنین در پس زمینه است که همیشه برنامه شما را در مورد رویدادهای مهم در ارتباط با برنامه های کاربردی اطلاع دهید.
HelpDeskEddy شما اجازه می دهد برای ارائه خدمات عالی - مشتریان آن را درک!
HelpDeskEddy برای آندروید ارائه می دهد ویژگی های زیر:
• دسترسی به لیست برنامه های کاربردی، با امکان فیلتر؛
• مشاهده از برنامه تفصیلی؛
• تغییر در خواص نرم افزار؛
• جستجو برای بلیط.
• در پاسخ به درخواست؛
• کار با نظر در نرم افزار؛
• اطلاعیه: برنامه های کاربردی جدید، انتساب از برنامه، پاسخ جدید به درخواست؛
• ایجاد یک درخواست جدید به نمایندگی از مشتریان؛