IT Helpdesk

سیستم IT Helpdesk

به مدیریت میز خدمات فناوری اطلاعات و پشتیبانی کاربر برای چندین محصول یا برند در یک مکان با یک پورتال متمرکز کمک می کند.

سیستم IT Helpdesk - برنامه تلفن همراه به شما امکان می دهد درخواست ها را اختصاص دهید، آنها را دسته بندی کنید و فقط با چند کلیک بلیط ایجاد کنید. همچنین با ارسال شما به اعلان‌های فشار، شما را از بلیط‌های دریافتی مطلع می‌کند.

ویژگی های کلیدی

1. یک نمای کلی از میز کمک خود دریافت کنید. دسترسی به تمام بلیط ها

2. از فیلترها برای اولویت بندی بلیط هایی که باید روی آن کار کنید، استفاده کنید

3. هرگز به روز رسانی با اعلان های فشار را از دست ندهید

4. جزئیات بلیط مانند اولویت ها، عوامل تعیین شده، وضعیت و موارد دیگر را تغییر دهید

5. آسان برای ایجاد یک بلیط کمک