My Telenor میانبر شما برای ما است - مصرف را بررسی کنید، صورتحساب ها را ببینید و داده های سوخت گیری را ببینید
My Telenor به شما یک نمای کلی، پاسخ های سریع و پیشنهادات خوب می دهد.
در برنامه، گزینه های سلف سرویس زیادی را در اختیار دارید. شما، در میان چیزهای دیگر، یک نمای کلی خوب از اشتراک ها و صورتحساب های خود، می توانید مصرف داده خود را دنبال کنید و داده های اضافی خریداری کنید. شاید شما نیز یک پیشنهاد خوب پیدا کنید.
- اشتراک های شما
یک نمای کلی از اشتراک های خود و خانواده خود دریافت کنید. هم موبایل، هم اینترنت و هم اینترنت موبایل. می‌توانید ببینید که کودکان چقدر داده باقی مانده‌اند یا بررسی کنید که آیا دوره الزام‌آوری منقضی شده است.
- مصرف اضافی
یک نمای کلی از مصرف اضافی دریافت کنید. این می تواند برای مثال تماس ها، پیام ها، داده های خارج از کشور یا کمک های مالی و مسابقات باشد.
- صورت حساب های شما
می توانید به سرعت تمام صورت حساب های خود را ببینید و بررسی کنید که همه چیز همانطور که باید باشد.
- پرداخت قبوض
همچنین اگر در Betalingsservice ثبت نام نکرده اید یا کارت پرداخت را ثبت کرده اید، می توانید صورتحساب های خود را در برنامه پرداخت کنید.
- تغییر روش پرداخت
اگر Dankort جدیدی دارید یا می‌خواهید از Betalingsservice به یک کارت پرداخت تغییر دهید، می‌توانید آن را به سرعت و به راحتی در برنامه انجام دهید. تنها با چند مرحله می توانید به راحتی اطلاعات پرداخت خود را به روز کنید.
- خرید اطلاعات اضافی
اگر اطلاعات شما تمام شد، می توانید مستقیماً در برنامه شارژ کنید. اگر هم در اروپا و هم به سایر نقاط جهان سفر می کنید، این نیز صدق می کند.
- اطلاعات در مورد اشتراک
همه مهم ترین اطلاعات مربوط به اشتراک خود را در برنامه پیدا خواهید کرد. به عنوان مثال شماره سیم کارت، کد PUK و شماره پهنای باند و همچنین نام و قیمت اشتراک.
- میزان مصرف خانواده را پیگیری کنید
می توانید مصرف خانواده خود را مستقیماً در برنامه مشاهده کنید و در صورت داشتن چندین اشتراک، یک نمای کلی از تخفیف مجموعه خود دریافت کنید.
- مشاهده و گزارش پوشش خطا
آیا پوشش ضعیفی را در تلفن همراه یا پهنای باند تلفن همراه خود تجربه کرده اید؟ سپس ما می خواهیم از شما بشنویم - در برنامه می توانید خطاهای موجود در شبکه را خودتان گزارش دهید. هنگامی که مشکل را گزارش کردید، تکنسین های ما رسیدگی می کنند.
- ارتباط از Telenor را ببینید
از طریق این برنامه، به مروری بر تاریخچه ایمیل‌هایی که از Telenor دریافت کرده‌اید، به‌عنوان مثال تأییدیه‌ها و رسیدها، دسترسی آسانی دارید.
- بازپرداخت و تعویض را ببینید
اگر موبایل خود را به صورت اقساطی خریده اید، نمای کلی روشنی از اقساط باقی مانده و کل مبلغی که باید بپردازید خواهید دید. اگر موبایل خود را با SWITCH خریداری کرده اید، می توانید ببینید چه زمانی می توانید آن را با آخرین مدل جایگزین کنید.