MyMCI

همراه من، همراه اول زندگی دیجیتال

به‌ روز و برنده باش!

فقط با به‌روزرسانی اپلیکیشن همراه من به آخرین نسخه، وارد قرعه‌کشی ۱۱۱۱ جایزه نقدی شوید.

1000 جایزه 1 میلیون ریالی

100 جایزه 10 میلیون ریالی

10 جایزه 100 میلیون ریالی

1 جایزه 1 میلیارد ریالی

در سامانه همراه من، خدمات گسترده همراه اول برای تمام مشترکین به صورت آنلاین در دسترس است و

کاربران می‌توانند خدمات مورد نظر خود را مشاهده و مدیریت نمایند:

• مشاهده پروفایل و مدیریت تمام سیم‌کارت‌های کاربر در دو حالت ساده و پیشرفته

• مشاهده جزئیات و پرداخت آنی صورت‌حساب و امکان تقسیط بدهی و پرداخت اقساط و مشاهده تاریخچه پرداخت صورت‌حساب

• امکان افزایش بستانکاری مشترکین دائمی به منظور جلوگیری از قطع میان‌دوره خصوصاً در زمان استفاده از رومینگ بین‌الملل

• مشاهده موجودی اعتبار سیم‌کارت به تفکیک نوع شارژ و خرید انواع شارژ عادی، فوق‌العاده، جوانان و بانوان و مشاهده تاریخچه خرید شارژهای قبلی

• امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (تماس و شارژ اضطراری) برای مشترکین اعتباری

• مشاهده و مدیریت تمام بسته‌های فعال مشترکین به تفکیک نوع بسته و سرویس

• خرید و فعال‌سازی تمام بسته‌های ارائه شده همراه اول در گروه‌های اینترنت، مکالمه، پیامک و بسته‌های ترکیبی و مدار فیروزه‌ای

• فعال‌سازی و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی چون هدیه روز تولد، هدیه شتاب در پرداخت و هدایای دوره‌ای و مناسبتی

• عضویت در باشگاه فیروزه‌ای (باشگاه مشتریان) و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی جذاب و هیجان‌انگیز

• دریافت خلاصه کارکرد خطوط

• انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری

• خرید مودم و سیم‌کارت

• تبدیل سیم‌کارت اعتباری به دائمی

• امکان قطع و وصل خط و سلب مالکیت سیم‌کارت

• قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد

• خارج کردن خطوط اعتباری از لیست سیاه ورود پین شارژ

• فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌‌های رومینگ، تماس‌بان، پیام‌گیر صوتی، محدودیت مکالمه و پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی

• مشاهده آوای انتظار فعال کاربر و امکان جستجو در آواهای انتظار و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی آوا

• مشاهده خدمات محتوایی فعال کاربر و امکان جستجو در خدمات محتوایی ارائه شده و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی خدمات

• مشاهده دفاتر خدماتی اطراف کاربر و وضعیت پوشش اینترنت روی نقشه و امکان تست سرعت اینترنت

• امکان تماس با پشتیبانی (مکالمه، پیامک و ایمیل) یا درخواست کاربران جهت تماس پشتیبانی با ایشان

• شرکت در نظرسنجی‌ها و ارائه پیشنهادات و انتقادات

• مدیریت نشست‌های فعال کاربر

• ورود بایومتریک به سامانه